El estudio demuestra que los medios sociales son muy útiles para la comunicación y la colaboración, aumentado la productividad facilitando la gestión del conocimiento y la innovación. Es más, el 69% de los encuestados dice que las empresas que adopten medios sociales crecerán más rápido que aquellas que ignoran estas herramientas, y un 45% afirma que las empresas que no apuesten por ellas no sobrevivirán.

Tres cuartas partes de estos directivos aseguran que éstas cambiarán su estrategia de negocio y confirman que ya han podido mejorar los siguientes aspectos en su empresa:
.- Aunar ideas y sugerencias de un equipo geográficamente disperso (79%)
.- Incremento de la productividad (76%)
.- Posibilidad de encontrar información, personas y personal cualificado con mayor rapidez (72%)

El estudio también demuestra que las empresas con un alto nivel de crecimiento  -superior al 10% entre 2010 y 2011- son las más propensas a utilizar las herramientas sociales para conseguir todavía más éxitos. Así, el 81% de los profesionales en empresas de alto nivel de crecimiento y que utilizan herramientas sociales afirma que éstas les han ayudado a impulsar el negocio. Un 80% señala que estas mismas herramientas les han ayudado a mejorar la manera en la que los equipos colaboran y comparten conocimientos entre sí. Un 66% está utilizando herramientas sociales para mejorar la productividad y el 59%, para mejorar los resultados de negocio, tales como las ventas y captar y mantener clientes.

Según esta encuesta, un tercio de los profesionales entrevistados está utilizando diariamente herramientas sociales con fines empresariales por las siguientes razones:
.- Encontrar personas, información o expertos de una manera más rápida (41%)
.- Colaborar y compartir conocimientos (37%)
.- Ampliar las redes personales, construir relaciones profesionales, elevar el perfil y la creación de comunidades (34%)
.- Reducir el volumen y el contenido de los correos (31%)

Los ejecutivos senior creen que el uso de las herramientas sociales en su organización podría aumentar la productividad en un 22% y reducir en más de un 25 % el tiempo dedicado a tareas básicas como enviar correos electrónicos, viajar a reuniones o encontrar información, a la vez que mejora en un 26% la velocidad en la toma de decisiones.

El estudio de Google destaca igualmente que hay una nueva raza de emergentes “escaladores sociales” que utilizan las herramientas 2.0 para escalar puestos en sus carreras profesionales. Así, el 86% de quienes utilizan normalmente los medios sociales ha sido ascendido recientemente y el 72% afirma tener posibilidades de ser promocionado. Entre quienes no usan estas herramientas, sólo el 61% ha recibido un ascenso recientemente y apenas el 39% confía en que esto ocurra.

Durante la presentación del estudio de Google, la profesora del  IESE Business School Sandra Sieber, experta en el impacto de las tecnologías de información y comunicación en organizaciones y en el trabajo individual, deja patente que las empresas van por detrás de la sociedad en la adopción de innovaciones en materia de Tecnologías de la Información y la Comunicación. Y destaca que a las empresas más verticalizadas les costará muchísimo convertirse en Empresas 2.0. En opinión de Sieber, “el punto de inflexión para la adopción masiva en una empresa puede venir cuando los que no estén en las redes sociales vean que no forman parte de algo grande”.

El director de Google Enterprise España y Portugal, Niels-Christian Krüger, sostiene que “la capacidad de encontrar a las personas y la información que necesitas de una manera más rápida, acelera el proceso en la toma de decisiones, permitiendo así a las empresas ser más ágiles y competitivas. El que cada vez más empresas busquen expandirse en el extranjero, junto a la posibilidad de sintetizar los conocimientos de distintos equipos, nos muestra cómo las herramientas sociales tendrán un efecto drástico en la forma en la que la ideas se materializan y los retos de negocio se superan”.

Pepe Martínez, director general Millward Brown Iberia, destaca que los profesionales españoles atribuyen a los medios sociales un elevando ROI (retorno de la inversión) “porque mejoran la comunicación, los procesos habituales de trabajo, los resultados económicos, incrementan la satisfacción de los empleados que las utilizan, favorecen la promoción, y facilitan la captación y retención de talento”.

Optimismo español

España es el país más convencido de Europa acerca del impacto positivo que los medios sociales ejercen en las empresas, y el más entusiasta al utilizarlos en empresas de alto nivel de crecimiento. De hecho, España está por encima del nivel medio europeo al valorar el uso de las redes sociales en los siguientes aspectos: aumentar el nivel de productividad (31% frente al 20% de la media europea), reducir el tiempo de respuesta al cliente (29% frente al 22% de la media europea) y a la hora de medir el crecimiento global de la empresa (28% frente al 19% de la media europea).

Los españoles también son más positivos que el resto de los europeos a la hora de valorar el ahorro económico gracias al uso de estas herramientas porque nos ayuda, según un 38% de los encuestados (frente al 25% de los demás países), a reducir el número de correos electrónicos enviados y recibidos, a reducir el número de reuniones (33% frente 23% de la media) y a la hora de encontrar la información relevante con respecto a un tema o un proyecto (37% en comparación con el 26% de la media de los encuestados).

Más información

.- Descargar el estudio How social technologies drive business sucess (Cómo las tecnologías sociales conducen los negocios al éxito), traducido en España como Herramientas sociales en el lugar de trabajo, ¿una pérdida de tiempo o algo imprescindible?
.- Descargar los consejos de Google sobre Cómo hacer que su empresa triunfe con el uso de herramientas sociales
.- Descargar los consejos de Google sobre Cómo utilizar las herramientas sociales para avanzar en su carrera profesional

Esta aplicación móvil pretende ser una herramienta para los profesionales del sector, de fácil acceso y siempre disponible. El objetivo de IAB Spain es ayudar al mercado a superar la barrera del desconocimiento, facilitar el contacto a puerta fría y dinamizar el negocio haciéndolo más accesible. La app ha sido desarrollada por IAB Spain gracias a la colaboración de Pocket Widget y la Comisión Mobile de IAB y está disponible para Android, iPhone y iPad.

Cupones con NFC

La tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance y alta frecuencia,  Near Field Communication (NFC), permite el intercambio de datos entre dispositivos a menos de 10 centímetros. Muy pronto, permitirá reemplazar a las tarjetas de débito e incluso la necesidad de llevar cartera.

Así, los smartphones con tecnología NFC ya pueden  canjear cupones simplemente acercando  los dispositivos  a los COUPIES Touch Points. El resultado tiene una precisión de casi 100% en el proceso de medición del canjeo y proporciona una mejor evaluación de las campañas para los comercios, cadenas y fabricantes así como para Coupies.

Coupies le proporciona al cliente, sin coste e inversión alguna,  la tecnología necesaria también en la implementación de la NFC. Desde abril Coupies inició la  emisión de los COUPIES Touch Points, un adhesivo codificado, para equipar todo los puntos de venta de sus clientes. El comprador tan sólo tiene que acercar su dispositivo con NFC al adhesivo de Coupies para canjear su descuento. Este mismo adhesivo lleva un código QR para aquellos usuarios que aún no disponen de un smartphone con NFC integrada.

Los usuarios de Coupies  pueden canjear sus cupones en aproximadamente 500 puntos de venta en toda España y obtener hasta un 50% de descuento. Para utilizar Coupies solo hace falta descargar la aplicación de iPhone, Android o la web app y empezar a disfrutar de los descuentos.

La aplicación COUPIES -basada en el “geomarketing” muestra al usuario en un  solo vistazo una visión general de los cupones disponibles en el área. Una vez que ha encontrado una oferta, la aplicación muestra la dirección del sitio y como llegar. Cuando el cliente llega al punto de venta, elige el cupón y lo canjea acercando su móvil al COUPIES Touch Point y obtiene el descuento.

Más información

.- Descargar en  Coupies.es la app para cualquiera de los móviles más actuales.

¿Cómo se realiza un canjeo NFC en un punto de venta?

Engaño en Internet sobre la declaración del IRPF

Ya ha dado comienzo el periodo para presentar la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y del Impuesto sobre el Patrimonio. La campaña de este año, Renta 2011, al igual que en años anteriores, proporciona múltiples posibilidades para realizar diversos trámites por medios electrónicos. Situaciones como esta son las que suelen aprovechar los delincuentes para reforzar sus técnicas de ingeniería social, e intentar engañar a los usuarios creando simulaciones de la Agencia Tributaria. Esto es algo que se repite todos los años. El año pasado se detectaron tres campañas de fraude, entre los meses de febrero y abril, simulando avisos de devolución de un impuesto y simulando que la notificación la remitía la Agencia Tributaria. En este tipo de campañas, normalmente, pretenden robar los datos de las tarjetas de crédito y débito de los internautas que, después, pueden vender en los mercados de ventas ilegítimas. Sin embargo, hay otros casos en los que intentan robar las credenciales de acceso de los usuarios a sus servicios de banca electrónica, y los códigos de seguridad adicionales, como los que contienen las tarjetas de coordenadas, utilizados para validar nuestras operaciones bancarias en estos servicios. La OSIrecomienda mucha cautela y pone a disposición de los usuarios un servicio de gestión del fraude electrónico, en el que podrán notificar todos los intentos de fraude que detecten, remitiéndolos al buzón de correo

Niños con ’smartphones’

La masificación de los teléfonos inteligentes ha traído consigo que los menores también los utilicen. Ya que se trata de un público fácilmente manipulable por su corta edad y escasa experiencia, es muy importante que los padres estén atentos al uso que sus hijos les dan a estos dispositivos. Desde la OSI se recomienda que no deben olvidar que los móviles con Internet tienen prácticamente las mismas funcionalidades que un ordenador, con la particularidad de su fácil desplazamiento, lo que los convierte en herramientas con más posibilidades de actuación. Utilizados correctamente, los móviles con Internet tienen multitud de ventajas pero el uso irresponsable o inseguro puede traer consecuencias negativas para los menores como delitos sexuales, robo de información, fraude, malware, etc.

Gestores de contraseñas y seguridad

Apuntar las contraseñas en un papel es una de las peores prácticas que los ciudadanos llevan a cabo. Confiar en la memoria es otra de ellas. La solución pasa por tener un gestor de contraseñas que permiten recordar todas las contraseñas y nombres de usuario necesarios para acceder las cuentas y páginas de Internet en las que el internauta se ha registrado. La OSI ofrece varias herramientas gratuitas para realizar esta labor. Además, acaba de incorporar una nueva, LastPass, que es un complemento para navegadores (Internet Explorer, Firefox, Chrome o Safari) que permite gestionar contraseñas de distintos sitios/servicios web y aplicaciones.

¿Cómo recuperar una cuenta de Twitter?

Hay ocasiones en las que un usuario de Twitter no puede acceder a su cuenta con su usuario y contraseña. Los motivos pueden ser porque no se acuerda de sus datos o porque le han robado la cuenta. En cualquiera de los dos casos, el problema tiene solución. La red social tiene habilitado un mecanismo para poder recuperar cuentas. La OSI se enseña, paso a paso, a realizar este sencillo trámite que devolverá a los usuarios el control sobre su cuenta. Puede verse aquí.

Curso-taller sobre aDNIe

INTECO–CERT acaba de publicar el’Curso-taller de desarrollo de aplicaciones sobre DNIe en la plataforma de formación de INTECO. Está enfocado a desarrolladores y profesionales vinculados a tecnologías afines al DNIe y pretende ser un complemento práctico del Curso de desarrollo de aplicaciones con DNIe. El curso se ofrece en modalidad no tutorizada y los alumnos podrán comprobar sus conocimientos a través de los cuestionarios de autoevaluación. Cada uno de los tres módulos del curso se divide en una parte teórica y una parte práctica. En la parte teórica se expone y explica la información relacionada con la materia que se aplicará en la segunda parte, donde los alumnos pueden completar el código de ejemplo facilitado para crear módulos totalmente funcionales.

INTECO – CERT recomienda tener en cuenta que siguen afectando los virus de la Policía, Flashback para Mac OS X y Kelihos. Para ello, recuerden tener actualizado el antivirus y seguir las recomendaciones de seguridad. Para más información acerca de antivirus gratuitos, consulte la página de la Oficina de Seguridad del Internauta Si tiene cualquier problema de seguridad, INTECO y la Oficina de seguridad del Internauta OSI le ofrece los siguientes servicios gratuitos: boletines gratuitos de seguridad, el asistente de seguridad, el foro, y el servicio de atención telefónica (901 111 121). Para más información en materia de Seguridad: INTECO, INTECO-CERT y OSI.

“A camino entre Flickr y Delicious –añade el informe- Pinterest se hace sumamente interesante para compartir material gráfico, hecho que convierte en esta particular red social en idónea para aquellos profesionales, empresas o marcas que venden sus productos ‘entrando por los ojos’. Industrias como el de la moda, el lujo, la comida o restauración verán en poco tiempo cómo Pinterest empieza a jugar un papel clave en sus negocios y se convierte en una herramienta excepcional para promocionar los productos de una manera bien distinta”.

Sobre todo en Estados Unidos, Pinterest es la nueva red social más visitada. Según el informe de Multiplica, es más efectiva para generar tráfico web que otros medios sociales como Facebook.

Según ComScore, de junio a octubre del 2011, Pinterest pasó de los 20 millones de páginas vistas a los 421 millones, lo que supone más del 2000% de crecimiento. Las mujeres representan el 60% del total de usuarios.

Tal y como se destaca desde Multiplica, es el nuevo escaparate online y social en el que todos quieren (o deben) estar. “Sin embargo, son pocos los que saben cómo hacerlo”, advierten desde la consultora, donde se ha elaborado un informe con las principales claves de una presencia de éxito en Pinterest.

Las 11 claves de Pinterest

Según David Boronat, CEO de Multiplica, “el interés de Pinterest reside en su particular fórmula de compartir imágenes, hecho que contribuye enormemente a sus usuarios a descubrir nuevos contenidos en la red y sobre todo productos”. La fuerza de las recomendaciones es indiscutible, pero si vienen acompañados de una buena visualización de producto la combinación es perfecta, consiguiendo un efecto claramente viral. La esencia de Pinterest -como ocurre con las plataformas de microblogging Twitter o Tumblr- es compartir.

Pero su capacidad por generar tráfico en industrias donde los productos deben entrar por la vista –moda, joyería, diseño o arte- es incuestionable. Según Monetate, las cinco empresas de moda más importantes experimentaron un crecimiento en su tráfico en tan sólo seis meses -de julio a diciembre del 2011- del 389%. Las claves que se destacan desde Multiplica con el fin de sacarle partido a Pinterest, donde se promociona incluso el presidente  Obama, son:

1.     Reservar la cuenta lo antes posible. Marcas como Ford o Lego, lo han hecho tarde y algún usuario ha tomado ya sus cuentas para usos personales.
2.     Crear valor con imágenes que inspiren o ayuden.
3.     Buscar la máxima consistencia de imagen y marca. Escoger imágenes y temáticas que se correspondan con los valores de marca y que la posicionen.
4.     Los productos deben entrar “por los ojos”. Máxima visualidad y calidad.
5.     Crear comunidad en lugar de intentar vender los productos.
6. Seguir a los seguidores más influyentes e interactuar con ellos.
7.     Etiquetar las imágenes de modo que los usuarios las encuentren fácilmente.
8.     Incluir el precio de los productos. De este modo, podrán aparecer en la sección “gifts”
9. Ofrecer promociones especiales para los usuarios de Pinterest.
10.   Incluir el botón “Pin it” en el site, poniéndoselo fácil a aquellos usuarios e integrar la cuenta de Pinterest con el perfil de Facebook.
11.   Añadir un ‘tag’ o sello que diga ‘popular on Pinterest’ en aquellos productos que mayor interés están generando en Pinterest. Esto permitirá mejorar su venta.

Entre las compañías que están llevando a cabo una estrategia exitosa en Pinterest se encuentran, según Multiplica, la mercado exclusivo de Etsy, la revista Mashable, la tienda de artículos infantiles Gilt Baby & Kids, la empresa de alimentos preparados Chobani o Drake University. Se trata de empresas que crean álbumes dinámicos, inspiradores, imágenes que captan la esencia y valores de la marca, promociones exclusivas o imágenes atractivas.

“Pinterest nos ha enseñado el camino hacia un Internet más visual y liviano y ha dado riendas a iniciativas como Nuji o Fancy- que adoptan el modelo de Pinterest a productos- y consolidan el social commerce como canal de exposición y venta”, concluye David Boronat.

Más información

.- Descargar el Informe sobre Pinterest de Multiplica, a cambio de un tuit o una mención en Facebook
.- Descargar la Guía rápida sobre Pinterest, del consultor en marketing online y social media Ricardo Llera (@ricardollera)
.- Descargar el Manual completo sobre Piterest, realizado por @ana_alitan, del blog de walnuters.
.- Ver en Youtube el tutorial Qué es y cómo usar Pinterest, realizado por Lucas Mostazo (@LMostazo)
.- Leer el post Review de Pinterest en profundidad: cómo usarlo y por qué, del experto en social media Isra García (@Israel_Garcia)
.- Ver en Youtube un Vídeo tutorial de Pinterest en español para su uso en las aulas, realizado por los autores del blog sobre recursos TIC para profesesores Totemguard.
.- Leer Ocho reglas de etiqueta en Pinterest, artículo publicado en Marketingdirecto.com.
.- Ver el tutorial de Pinerly, una herramienta para medir las campañas promocionales en Pinterest, publicado por Jose Gadea (@josegadea_cm)

En su opinión, “la empresa no será igual, los empleados trabajarán por proyecto y habrá muy pocos trabajadores unidos en exclusiva a una empresa durante años”. De hecho, la CEO de Womenalia aseguró que “en torno al 70% de los puestos de trabajo serán como freelance, que desarrollarán dos o tres proyectos para diversas compañías”. A continuación, difundió un listado de profesiones en auge:

.- Marketing manager online: se necesitaría ingeniería informática con conocimientos de marketing; es una de las más demandadas.
.- Desarrollador y diseñador web: la capacidad estética iría unida a la habilidad como técnico informático.
.- Responsable de Recursos Humanos 2.0: se dedican a encontrar perfiles muy concretos a través de las redes sociales.
.- Desarrollador de app para móvil: con conocimientos técnicos informáticos, creatividad y dentro de la actualidad.
.- Responsable de SEO y SEM: el desarrollo de su labor es optimizar la construcción de la página web para que los buscadores la encuentren con mayor facilidad.
.- Webmaster: responsable de mantenimiento o programación de un sitio web.
.- Gestor de contenidos digitales: en este caso los periodistas y publicistas con conocimientos en medios digitales son el perfil más apropiado. Su responsabilidad es la elaboración de los textos y el resto de elementos.
.- Community manager: es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet.
.- Social media manager: responsable de la estrategia en redes sociales y del seguimiento de datos, evolución…
.- Responsable de reputación online: controla todo lo que se dice de la empresa. “Actualmente, en Estados Unidos la reputación de la empresa y sus responsables condiciona un 25% del valor de la empresa. Es básico el control de las herramientas de sistematización de la información disponible, su análisis y su interpretación”, asegura Gómez del Pozuelo.
.- Manager online: coordina al equipo que integra la plataforma online. Supervisa que todos los procedimientos son adecuados y aporta las herramientas para que cada trabajador optimice su trabajo diario.
.- Responsable de canal móvil: cada vez más se emplea la consulta de web y redes a través de smartphones. De hecho, según destaca la CEO de Womenalia, en EEUU es una de las profesiones más demandadas.
.- Responsable de usabilidad: dirigido a los ingenieros informáticos, y se ocupan de que el cliente emplee y encuentre fácilmente la información, recursos ofrecidos por un site.
.- Desarrollador y diseñador de videojuegos: enfocado a los ingenieros informáticos con capacidades de innovación y artísticas.
.- Desarrollador de apps para redes sociales: en un mundo donde hay más de 838 millones de usuarios de Facebook y 200 millones en Twitter el desarrollo de aplicaciones para las redes necesita de personas técnicas y creativas para la creación continua de este servicio.

El ‘vídeo agente’, para el ‘e-commerce’

Al listado de Gómez del Pozuelo quizá se podría añadir la figura del vídeo agente, el nuevo profesional del e-commerce o comercio electrónico y la atención al cliente. Sustituye al operador tradicional del telemarketing y se convierte en un asesor que humaniza las relaciones con los usuarios online.

Esta nueva profesión es posible gracias a la tecnología creada por la star up española Whisbi Technologies. Con esta solución, es posible visualizar al agente que atiende una llamada, que se convierte así en un consejero personal que asesora a los usuarios durante el proceso de compra. Ya lo utilizan con éxito empresas como Mutua Madrileña, Citibank, Ibanesto.com e Iberdrola.

Más información

.- Seguir a Womenalia en Twitter, Facebook, Linkedin y YouTube.

Aseguran así mismo que esta nueva web cuenta además con un buscador más rápido y con múltiples opciones que permitirá encontrar la formación que mejor se ajuste a las necesidades del usuario entre más de 35.000 cursos y 26.000 centros educativos. En sintonía con los tiempos, cómo no, el portal Avanzaentucarrera también está presente en redes sociales, en Facebook y en Twitter: @AvanzaETC

Son datos extraídos de la 15ª edición Informe Infoempleo.com 2011, elaborado por Infoempleo.com en colaboración con Adecco. Estas son las principales conclusiones del informe:
.- Madrid se mantiene como la región líder en generación de empleo, sumando el 20,90% de la oferta total generada en España. Cataluña y País Vasco conservan la segunda y tercera posición.
.- Los sectores industrial, consultoría e informática son los que mejor están aguantando la crisis. Por el contrario, el más afectado sigue siendo el de la construcción.
.- La función comercial acapara año tras año mayor volumen de ofertas de empleo. Durante 2011 supuso el 48,10% del total de la oferta analizada.
.- El 50,29% de las ofertas de empleo va destinado al segmento de edad de los 26 a los 35 años. Tanto los profesionales mayores de 46 como los menores de 25 siguen siendo los que reciben un menor número de ofertas, con un 8,78% y un 8,14%, respectivamente.
.- Un 20,53% de la oferta de trabajo generada en nuestro país va dirigida expresamente a candidatos de Formación Profesional. Las ramas de Fabricación Mecánica, Electricidad y Electrónica y Administración concentran el 60% del total de empleos demandados.
.- Casi la mitad de las ofertas piden expresamente que los candidatos cuenten con una determinada titulación universitaria. Las titulaciones técnicas son las más demandadas por las empresas, con un 46,7% del total. Las titulaciones de tipo jurídico-social han concentrado el 31,02% de la demanda, las relacionadas con el ámbito científico y sanitario un 18,03% y las de humanidades un 4,19%.
.- La demanda de lenguas autonómicas también ha crecido en el último año. Las regiones que más valoran el conocimiento de sus lenguas locales son Cataluña (36,12%), País Vasco (18,40%) y Baleares (9,61%).
.- La categoría profesional se erige como el factor de mayor influencia en la retribución de un puesto. El segundo factor es el tamaño de la empresa. Un mismo puesto en una empresa grande se remunera un 59,6% que el mismo puesto en una más pequeña.
.- De la demanda del empleo no cualificado cabe destacar que la oferta está liderada por Madrid, seguida de Cataluña, Andalucía y la Comunidad Valenciana. Por sectores, alimentación y hostelería se sitúan a la cabeza de la demanda, seguidos por industrial, automóvil y logística.

Previsiones 2013

El Informe Infoempleo.com 2011 se completa con unas previsiones para 2013. Se establecen tres posibles escenarios que parten de una previsión distinta de la evolución anual del Producto Interior Bruto: que el PIB sea positivo, plano o negativo.

En los escenarios de crecimiento cero y crecimiento negativo el sector servicios lidera la generación de empleo, seguido a una distancia notable por el sector industrial. Un mejor comportamiento económico tiende a reducir la diferencia  entre ambos sectores. De hecho, en el escenario de crecimiento positivo, el sector industrial tiene más peso que el de servicios.

Atendiendo a la distribución geográfica del empleo cualificado, Madrid lidera el ranking autonómico en los escenarios de evolución nula y negativa, en oposición a Cataluña que lo hace en el de expansión económica. Tras ella se sitúan País Vasco y Andalucía.

Las funciones comerciales muestran un claro predominio, con una oscilación de más de once puntos a medida que los escenarios se vuelven negativos.

Olyx.B es un troyano para la plataforma MacOS que llega a través de un documento de Microsoft Word para Mac y se instala en el equipo infectado de forma inadvertida. La presencia de este troyano en el equipo permite a los cibercriminales obtener información del sistema, descargar y ejecutar ficheros maliciosos o crear y borrar ficheros, entre otras acciones con fines maliciosos. INTECO-CERT recomienda mantener actualizado el software del sistema y, en caso de disponer de algún software antimalware en Mac OS X, mantenerlo con protección activa en tiempo real y actualizar las bases de datos de firmas generadas.

Aplicaciones multimedia, las más afectadas

Según el Informe de vulnerabilidades del 2º semestre de 2011,  emitido por INTECO-CERT, las aplicaciones multimedia, como Java, Acrobat Reader y Flash Player, son las más afectadas por las vulnerabilidades que comprometen los equipos de los usuarios. La mejor defensa para este tipo de ataques la constituyen las actualizaciones de seguridad, tanto del navegador como de todos los componentes multimedia integrados en el mismo.

INTECO-CERT recuerda que existen herramientas externas al navegador que pueden prestar ayuda a la hora de realizar estas actualizaciones del software de los equipos. Algunas de estas herramientas están disponibles en la sección de útiles gratuitos de Inteco-CERT.

‘Seguridad en dispositivos móviles’

INTECO-CERT ha publicado su qui to monográfico sobre seguridad en dispositivos móviles. El auge de las tecnologías móviles, unido a la demanda de más y mejores funcionalidades, servicios y aplicaciones, ha supuesto una revolución tecnológica sin precedentes pero, también, un aumento de los riesgos asociados al uso de este tipo de dispositivos. Por ello, INTECO-CERT pretende, a través de este monográfico, dar a conocer las principales soluciones de seguridad existentes en el mercado capaces de  combatir estos riesgos y de lograr un uso más seguro de los dispositivos móviles.

Verificación en dos pasos de Google

Google ofrece a sus usuarios un servicio para la verificación de su cuenta en dos sencillos pasos, garantizando así la utilización segura de sus servicios incluso desde ordenadores públicos. Utilizando este sistema, un usuario que desee acceder a su cuenta deberá disponer no solo de su contraseña, sino también de un código de verificación de un único uso que Google proporciona a través de un dispositivo móvil asociado a esa cuenta. Además, existen herramientas específicas para realizar esta verificación en el caso de hacerse desde un smartphone, como Google Authenticator.

La OSI recomienda utilizar todas las medidas de seguridad extra que proporcionan los servicios utilizados habitualmente para asegurar siempre la protección y seguridad de los equipos y dispositivos.

Protección en la empresa

Los virus, gusanos, troyanos y malware en general siguen siendo una de las principales amenazas que afectan tanto a empresas como a usuarios. Para no correr riesgos innecesarios, y poder así garantizar un uso seguro de las nuevas tecnologías, es importante establecer un determinado nivel de protección.

INTECO-CERT http://cert.inteco.es propone tres tipos de soluciones contra estas amenazas. Están destinadas a los distintos ámbitos empresariales: soluciones corporativas, para el puesto de trabajo y para dispositivos móviles. No obstante, INTECO-CERT recuerda a los usuarios que la principal medida general de seguridad es contar con una solución global contra el código malicioso (herramientas de seguridad) y mantenerla siempre actualizada. NTECO-CERT ofrece una amplia gama de herramientas de seguridad gratuitas.

Pérdida o fuga de información, una amenaza para la empresa

Al igual que el código malicioso, la pérdida o fuga de información, ya sea ocasionada o fortuita, constituye otra de las amenazas más relevantes a las que debe hacer frente la empresa y que puede comprometer su continuidad de negocio. Combatir esta amenaza supone la adopción de medidas técnicas, jurídicas y organizativas que pasan por la utilización de soluciones de seguridad para la prevención y detección de la fuga de información, el establecimiento de políticas de seguridad en la entidad y la puesta en práctica de medidas jurídicas, tanto internas como externas.

Desde INTECO-CERT se recomienda extremar las precauciones con este tipo de incidentes por las repercusiones que pueden tener en la imagen corporativa.

Si tiene cualquier problema de seguridad, INTECO y la OSI le ofrece los siguientes servicios gratuitos: boletines gratuitos de seguridad, el asistente de seguridad, el foro, y el servicio de atención telefónica (901 111 121).

.- diarioabierto.es: ¿Hasta qué punto el entorno Cloud afecta a pymes, microempresas y autónomos?

Probablemente, quien más ventajas obtenga de todos los nuevos servicios y aplicaciones que habrá en la nube sea  la pyme, donde hasta ahora las necesidades tecnológicas implicaban una inversión y unos costes de explotación y mantenimiento que se les hacían complicados, sin tener además personal específico para su gestión.  Mediante los servicios que vienen a través de la nube, con unos niveles de calidad garantizados por sus proveedores, la pyme conseguirá tener unas tecnologías de la información mucho más eficientes que hasta ahora, con unos costes menores y con una calidad superior.

Si  hablamos de unos datos aproximados en el coste total de pertenencia o total cost of ounership que puede tener una media del mercado del 50%, es probable que en el caso de la pyme podamos subir a un 55% o 58% de ahorro en presupuesto en Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones (TIC) en estos entornos de Cloud. Esto le permitirá o bien reducir la inversión en TIC o dedicar esos ahorros a innovar, con nuevos sistemas o mejores aplicaciones y servicios dentro de Cloud.

.- diarioabierto.es:  ¿Qué ventajas obtienen los profesionales que trabajan en las pymes al utilizar un entorno ‘en la nube’? ¿Cómo pueden promover que sus empresas opten por la contratación de TICs basadas en entornos Cloud?

Esta tecnología tiene muchas ventajas. La primera, la facilidad que van a tener de desplegarla dentro de sus organizaciones, porque los proveedores de servicios Cloud los tendrán focalizados en la pyme, muy fáciles de implementar. Se podrán adoptar nuevos modelos de negocio, como pago por uso de los servicios Cloud, como pago según vayas creciendo, que es uno de los entornos donde están las pymes y sobre todo los emprendedores.

Además, muchos de los servicios Cloud se adaptan a los diferentes dispositivos –smartphones, tablets, PC…-, con sus diferentes sistemas operativos, lo que favorece totalmente la movilidad de poder acceder a todas las aplicaciones y servicios ‘en la nube’ desde la oficina o en movilidad, a través de un acceso wifi, de la red 3G y muy pronto, a través de 4G.

.- diarioabierto.es: Y teniendo en cuenta todas las ventajas que ofrecen los entornos Cloud al mundo de los negocios, ¿cómo es posible que Cisco España vuelva a celebrar este año un evento especializado, como es Rock the Cloud?

Porque vamos evolucionando. Esta tecnología es una tendencia nueva dentro del mercado, que sigue evolucionando: hay nuevas soluciones, nuevos servicios… Y desde Cisco creemos que es muy  importante compartir con todos los profesionales del mercado cuál es nuestra visión, cuál es nuestra solución a las tendencias del mercado –la explosión de información, dispositivos, aplicaciones, datos, el vídeo que hay en la Red, la forma que tenemos de comunicarnos…-. Queremos transmitir cómo afrontamos estos retos y cómo podemos aportar arquitecturas que aportan solución.

Este es un mercado que está evolucionando. Creemos que compartir todo este conocimiento y agrupar a este importante número de empresas en un evento, una treintena, y a todas nuestras alianzas estratégicas (Citrix, EMC, Intel, NetApp y VMware), y no hacerlo egocéntrico, aporta mucho valor al profesional, que podrá tomar decisiones a corto, medio y largo plazo de cuáles tendrán que ser sus planes estratégicos de TIC dentro de sus empresas.

El contenido de Rock the Cloud no se parece en nada al del años anteriores. Se presentarán nuevas soluciones, servicios, demostraciones… Creemos que las mejoras que podremos aportar en productividad y competitividad a las empresas implementando estas tecnologías son aun mayores de las que había el año pasado. Además, este es un nuevo segmento de mercado donde se está generando empleo, donde hay que compartir el conocimiento y generar hubs o centros de conocimiento dentro de nuestro país para poder promover la empleabilidad y crear empleo.

.- diarioabierto.es:  ¿Y por qué Rock the Cloud no se celebra también en otras ciudades de España?

Porque el coste es muy elevado. Si quieres tener buenos ponentes, un buen cierre (se refiere a la actuación de Carlos Jean)… se nos iría de las manos.

José Manuel Petisco presenta Rock the Cloud

Según los datos de Cisco, en sólo tres años el número de dispositivos móviles conectados a Internet rondará los 8.000 millones (incluyendo la conexiones entre máquinas, M2M); más del 50% de las cargas de trabajo serán procesadas en entornos Cloud Computing, y el vídeo supondrá el 71% del tráfico global de datos móviles. El objetivo de este evento es explicar a empresas y Administraciones cómo Cisco y sus principales socios tecnológicos y partners de canal  están contribuyendo a la adopción del cambio necesario para afrontar el nuevo escenario, a fin de transformar el Cloud Computing en valor de negocio.

“Cloud, vídeo y movilidad son las tecnologías clave que están transformando radicalmente la manera en que trabajamos, vivimos, aprendemos y nos divertimos”, destaca José Manuel Petisco, director general de Cisco España durante la presentación de Rock the Cloud. Y añade: “Combinadas, transforman el modo en el que las organizaciones consumen y comparten infraestructura, aplicaciones y servicios bajo demanda, mientras los usuarios acceden a su información, servicios y herramientas de colaboración, trabajo y ocio en cualquier momento y lugar”.

Un mundo de múltiples Clouds

Reducción de costes, mayor agilidad y flexibilidad, optimización de recursos y fomento de la innovación son las principales ventajas del Cloud, de forma que el tráfico Cloud global se multiplicará por 12 para 2015. Tanto es así que el volumen de negocio procedente de los servicios en la nube ascenderá a 100.000 millones de dólares, según el Primer Índice Cloud de Cisco y los datos de Technology Business Research.

Este importante crecimiento, unido a la proliferación de dispositivos móviles y al consumo de servicios y aplicaciones ­-como videoconferencia, telepresencia, desktops virtuales o seguridad como servicio- y recursos -computación, memoria almacenamiento, balanceo de carga, back up…- están generando múltiples tipos de Clouds (públicos, privados, híbridos y de comunidad) que deben interconectarse entre sí.

Sin embargo, en la actualidad la mayoría de las tecnologías Cloud residen en silos, dificultando una gestión eficiente e integrada. Para resolver este problema, Cisco ha presentado recientemente CloudVerse, la primera plataforma del mercado que combina los elementos necesarios para construir, gestionar y conectar Clouds públicos, privados e híbridos, y soportar la distribución de servicios y aplicaciones de principio a fin. Cabe destacar que la migración desde un centro de datos virtualizado tradicional hacia un entorno Cloud basado en CloudVerse puede reducir el coste total de propiedad hasta en un 50%, además de acelerar la provisión de nuevos servicios de semanas a minutos.

Ecosistema de partners

Esta aproximación pionera no habría sido posible sin la colaboración de un completo ecosistema de partners entre los que se encuentran Citrix, EMC, Intel, NetApp y VMware. Así, durante Rock the Cloud, Intel protagonizará una de las sesiones plenarias, mientras que Citrix, EMC, NetApp y VMware liderarán algunas de las sesiones paralelas.

Más información

.- Rock the Cloud tendrá lugar el jueves 10 de mayo en la sala Kinépolis de Madrid (Ciudad de la Imagen, c/ Edgar Neville s/n – Pozuelo de Alarcón) entre las 09:00 y las 18:30 horas.
.- Acceder a la agenda completa del evento y al proceso de registro haciendo clic aquí.
.- Seguir a Cisco España en Twitter: @cisco_spain
.- La jornada, que contará con la animación del humorista Daniel de la Cámara, finalizará con una presentación de Carlos Jean