En la asamblea de la Asociación Española de Corredores de Seguros (Adecose), su presidente, Martín Navaz, afirma que “todos somos conscientes de que la actividad que las entidades financieras están desarrollando en seguros es cada vez mayor”, y denuncia que “su grado de obligatoriedad a la hora de conseguir préstamos por parte de los clientes ya es total”. “Se condiciona la consecución de casi cualquier crédito a que el cliente pase sus seguros por el operador de bancaseguros o directamente por la compañía con la que tienen acuerdos, lo que genera una indefensión del asegurado, que vulnera ampliamente la legislación vigente”, añade. “Sin mencionar el uso que hacen esas entidades de los datos que pasan por las cuentas bancarias a la hora de devolver recibos y/o utilizar esta información para algo sobre lo que no están autorizados”, insiste.

Raúl Casado, subdirector general de Ordenación del Mercado de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, recuerda que la normativa permite vender un seguro ligado a otro producto financiero. Reconoce que están analizando las recomendaciones de la Defensora del Pueblo sobre la imposición de seguros por la banca, aunque precisa que éstas no se dirigían a la Dirección General de Seguros, sino al Banco de España. Pero lanza un aviso al sector financiero: la comercialización de seguros por la banca, y su exigencia de contratación para lograr un crédito, es una cuestión que “Bruselas tiene encima de la mesa”.

Casado pide a los clientes de los bancos que denuncien las irregularidades que detecten en la concesión de créditos, como la exigencia de contratar el seguro ligado a un crédito con una determinada compañía. El presidente de Adecose, Martín Navaz, señala que el problema que se encuentran las corredurías de seguros es que “los clientes no quieren reclamar contra su banco, cuando se encuentran un problema de este tipo» y que “no se puede actuar cuando no hay denuncias concretas”.

Martín Navaz señala que Adecose continuará en contacto con los portavoces de Economía de los diferentes partidos con representación para “explicar la labor del corredor” y también para que conozcan “los abusos cometidos por las entidades financieras en su actividad aseguradora”.

Más profesionalización

Casado destaca en la asamblea de Adecose la solvencia del sector asegurador, aunque inmediatamente después precisa que es una actividad “que no escapa a la crisis”. Y que “es necesario seguir avanzando en la profesionalización del sector”. Y también “replantearse qué estructura se necesita hoy en día para competir en el mercado de una forma adecuada”.

Casado explica que la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones quiere que las aseguradoras y los mediadores sean responsables de gestionar los registros de agentes exclusivos y auxiliares asesores y externos. Estos registros, que ahora son gestionados por Seguros y que suponen más de 90.000 códigos abiertos de agentes, “pasarán a manos” de los operadores. Esto implica que aseguradoras y mediadores serán responsables de la buena conducta de sus agentes y asesores, asumiendo las posibles infracciones que pudieran cometer y las derivadas de no cumplir con las exigencias administrativas, especialmente en formación y en incompatibilidades. “A la Dirección General de Seguros lo que le interesa es que haya una imputación de responsabilidad por parte de la compañía o del corredor”, subraya el subdirector general de Ordenación del Mercado.

De esta manera, un mediador podrá decidir si un auxiliar puede asesorar al cliente o no, en cuyo caso, lo registrará como externo. El agente vinculado seguirá con sus obligaciones de registro en Seguros. Adecose apoya esta modificación normativa.

Sobre los comparadores, su regulación  se retrasa, porque Seguros está esperando al estudio que está realizando Eiopa, el supervisor europeo del sector. Casado recuerda que hay operadores internacionales entre los comparadores de seguros, y admite que están estudiando la propuesta de Rastreator de implantar la figura del intermediario de seguros que existe para los agregadores en el Reino Unido.

La asamblea de Adecose ha aprobado la realización de un “Informe sobre productividad y retribución de corredurías de seguros”, para que los socios puedan disponer de información relevante y datos de referencia para mejorar la gestión de sus empresas.