El congreso sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), organizado por Barcelona Digital, se centra este año en los retos que supone una de las principales tendencias del sector TIC, el Big Data, que son los sistemas que manejan grandes candidades de datos. En la primera jornada también se han otorgado los premios BDigital a la innovación digital. Los proyectos Ludium, Thinking Things y e-PAM, han sido los ganadores de la undécima edición de los galardones.

«Con las Big Data podemos saber lo que hacen los trabajadores en cada minuto de manera objetiva. Algunas empresas emplean estas tecnologías como herramienta de control, pero son esenciales para mejorar la productividad y el valor de la compañía «, así lo ha manifestado Klint Finley, periodista tecnológico de la revista Wired y reconocido como «top 3» en la lista publicada por Forbes de personas más influyentes en Big Data durante la conferencia principal de la primera de las tres jornadas de la 15ª edición del BDigital Global Congress, que tiene lugar en el CaixaForum de Barcelona. Hasta el viernes, la organización espera la asistencia de 1500 profesionales.

Finley ha explicado que, actualmente, ya hay empresas americanas que parametrizan los datos generados por sus trabajadores en la oficina. Desde consultas a páginas web hasta la música que escuchan. Así conocen, no sólo la eficiencia de cada uno, sino el estado de ánimo en el desarrollo de ciertas tareas. Según Finley, con esta información se fomenta la autoevaluación del trabajador y su capacidad de mejora. En España también hay compañías, como WorkMeter, que han implantado su software en los ordenadores de empresas y administraciones en el que quedan registradas todas las actividades que realizan, lo que ha disparado la productividad media en un 20% y facilita el teletrabajo, además de ahorrar gasto público. Por ejemplo, desde la instalación del programa informático WorkMeter en el Ayuntamiento de Gavà (Barcelona), en sólo tres meses los cerca de 500 funcionarios municipales de Gavà, de los que 150 trabajan en oficinas, rinden más en su trabajo, lo que redunda en beneficio de la población, según los responsables municipales.

La herramienta informática aplicada en España no sólo mejora la gestión al modernizar la organización porque aplica criterios de racionalidad, eficiencia y austeridad, sino que  permite identificar con precisión las áreas con más oportunidades de mejora. Desde la perspectiva del empleado, el programa refleja la gestión de su tiempo de trabajo, ya que no es intrusivo y ofrece la métrica o mapa de sus actividades. Desde el punto de vista de la gestión, la empresa o la administración pública puede adoptar decisiones internas de forma más objetiva.

Obstáculo legislativo

Finley, que ha reconocido que la legislación es un obstáculo para implantar un modelo parecido en Europa, también ha alertado mediante otros ejemplos de los riesgos de utilizar información sensible de los ciudadanos. La cadena estadounidense Whole Food ofrece descuentos en sus productos a los trabajadores en función de su grasa corporal. Por su parte, los supermercados británicos Tesco emplearon brazaletes para conocer el tiempo de descanso de sus empleados. «Entramos en terrenos peligrosos», ha sentenciado el experto.

El currículo es el pasado

«En los viejos tiempos, con un título universitario, algunas referencias profesionales y el boca-oreja se podía encontrar trabajo. Ahora depende de nuestra influencia y nuestras referencias en la red». Según Klint Finley, el usuario puede controlar sus mensajes, pero no su reputación. Todas las redes sociales ya han implementado herramientas de seguimiento como Klout o Traackr que permiten conocer toda la actividad de cualquier individuo, sus conversaciones en la red, su impacto social, el número de retweets o comentarios, entre otros. «Estos servicios cuantifican nuestra influencia profesional y son herramientas para conocer el valor de los individuos para una empresa», ha concluido.

El BDigital Global Congres es el congreso de referencia sobre los avances de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y su aplicación en el ámbito empresarial, tecnológico y social. Su decimoquinta edición se celebra del 12 al 14 de junio en el Auditorio del CaixaForum, el Centro Social y Cultural de la Obra Social «la Caixa». El congreso es un referente en la divulgación y promoción de tendencias y avances tecnológicos. Está organizado por el centro tecnológico Barcelona Digital.