Kutxabank ha culminado la reorganización de sus proveedores de tecnología tras la fusión de las tres cajas de ahorro vascas (BBK, Kutxa y Caja Vital), y después de “largas negociaciones” con las principales empresas que prestan estos servicios al grupo. Esa reordenación se ha concretado en la firma de un acuerdo con IBM, que implica que la multinacional proporcionará a KutxaBank servicios de gestión de infraestructuras y mantenimiento de la red de oficinas, cajeros automáticos y terminales punto de venta (TPV), en los comercios, y de los elementos de software asociados. Y asume la gestión de dos centros de gestión de tecnología radicados en los parques tecnológicos de Miramón (Donostia) y de Zamudio (Bizkaia). El centro de Bizkaia prestará servicios principalmente a KutxaBank, mientras que el ubicado en Donostia/San Sebastián atenderá a otros clientes del Grupo IBM en todo el Estado español.

Desde estos dos importantes centros de gestión tecnológica, una nueva compañía de IBM asumirá la gestión de infraestructuras tecnológicas del grupo KutxaBank, convirtiéndose en su socio de referencia en estas actividades. Al mismo tiempo, la multinacional informática norteamericana reforzará su presencia en Euskadi de la mano de KutxaBank. El grupo financiero vasco se apoyará en IBM para acometer la reestructuración tecnológica derivado del proceso de integración de BBK, Kutxa, Caja Vital y Caja Sur.

El contrato con IBM está valorado en más de 200 millones de euros y tiene diez años de duración. El acuerdo global también conlleva una profunda transformación en la gestión de las áreas de actividad informática dentro del grupo KutxaBank, y nuevas inversiones que “se materializarán en una mayor carga de trabajo”, señalan en la entidad financiera.

Más carga de trabajo

Así, el acuerdo contempla el compromiso adicional de IBM de contratar servicios de tecnología a Ibermática al menos durante cinco años, lo que garantiza puestos de trabajo en esta empresa. Además, las empresas proveedoras de tecnología continuarán trabajando en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones informáticas de Kutxabank durante los próximos años. Y todo el equipo especializado en gestión de infraestructuras tecnológicas que trabajaba hasta hora para el grupo KutxaBank se incorporará a la nueva empresa de IBM.

Cerca de 300 profesionales trabajarán para la nueva compañía, de los que 190 personas proceden de los actuales proveedores de KutxaBank.

Para el presidente de KutxaBank, Mario Fernández, el acuerdo suscrito con IBM situará a la entidad en la «vanguardia» de las nuevas tecnologías al servicio de las cada vez «más exigentes» demandas del mercado y de sus clientes. La presidenta de IBM España, Portugal, Grecia e Israel, Marta Martínez, resalta que, en un momento en que la innovación tecnológica es «vital» para el crecimiento de las organizaciones, este acuerdo facilita a KutxaBank acceder a las «mejores» prácticas profesionales del sector financiero a escala mundial, así como a las tecnologías de la información «más innovadoras».