El tercer trimestre ha sido complicado para el comercio barcelonés, ya que su facturación ha caído un 5,3%, según un estudio de Esade. Por sectores, los más afectados son ocio, tiempo libre y cultura (6%), servicios y profesionales (5,6%) y equipamiento personal y del hogar (5,1%). La situación se ha traducido en un descenso significativo de los tiques de caja del 5,9% con respecto al mismo trimestre del año pasado (entonces se redujo un 3,1% con respecto a 2011).

Tiquet más pequeño

Durante el tercer trimestre de este año, el estudio refleja que se ha agudizado la actitud reservada del consumidor frente a la compra, y ya más de la mitad de los comerciantes (58%) reconocen que, hoy por hoy, sus clientes compran específicamente lo que han entrado a buscar en la tienda. La fidelidad, afirman, es cada vez menor (del 52%) y, en la mayoría de los casos (el 80%), los comerciantes han identificado una tendencia a realizar compras más pequeñas y a buscar ofertas y descuentos (el 68,5%), con un significativo tráfico de clientes que entran y no compran (el 59,9%), señalan.

Los comerciantes no quieren cerrar

Pese a todo, y aunque las previsiones para el próximo trimestre no pronostican cambios positivos, ya que según los expertos la actitud del consumidor seguirá siendo la misma, los precios aumentarán ligeramente y las ventas no crecerán, sino que solo se mantendrán; a los autores del estudio les llama la atención que, ante este escenario, crezca el número de comerciantes que no quieren cerrar su establecimiento, al pasar del 87,7 al 91,2%.

Según el presidente de la Fundació Barcelona Comerç, Vicenç Gasca, «aunque las ventas no prosperan y que no se ve luz al final del túnel de la crisis, es evidente que los comerciantes de Barcelona creen que su actividad es necesaria y beneficiosa para la ciudad y esto hace que confíen en acabar en breve este tiempo de incertidumbre”. El Indicador Comercio Barcelona (IcoB) elaborado por ESADE y la Fundación Barcelona Comercio (IcoB), se realiza a partir de una muestra de unos 500 comercios de los principales ejes comerciales de la ciudad, en sus diferentes sectores.

Positivo impacto del turismo

El IcoB del tercer trimestre de 2013 ha analizado también el impacto del turismo sobre el comercio, un conjunto de clientes que han representado el 18,3 % del total de ventas durante la temporada de verano. Este resultado varía según los ejes comerciales y resulta muy significativo en el centro de la ciudad (58,4 %). En esa zona, el primer grupo de compradores son los turistas, que aumentan en proporción a medida que va avanzando la semana, desde el 50,8 % de los lunes hasta el 55,7 % de los sábados por la tarde.

Josep Francesc Valls, catedrático de Marketing de Esade y director del estudio, afirma que “mediante este estudio constatamos, por primera vez, la importancia que tiene en las compras la llegada de extranjeros a la ciudad. En este sentido, asegura que “la influencia de los turistas en Barcelona está al nivel de las grandes ciudades del mundo, lo cual obliga a que el sector turístico y el comercial sean conscientes de la capacidad de negocio que ello genera”.

Según los horarios comerciales actuales, el 14,8% de los comerciantes no abren los sábados por la tarde, aunque es precisamente en este momento de la semana cuando se detecta la reducción más significativa del decrecimiento de la facturación, que para una mayoría de comerciantes (entre el 44 y el 39 %) va bajando de lunes a viernes. El 9,3 % de comerciantes no abren los lunes.