En el marco del octavo Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña, que se ha celebrado esta semana en Andorra, distintos expertos han demostrado la necesidad de usar aplicaciones móviles para relanzar la frecuentación turística y aportar valor a la experiencia de los “mountainlikers”, es decir, el nuevo público que acude a la montaña en verano.
La nueva denominación, “mountainlikers”, se refiere a personas de todas las edades que quieren vivir nuevas experiencias en la montaña y compartirlas en el mundo 2.0 (Redes Sociales). La montaña es una vía de escape de su rutina del día a día y de este modo disfrutan del entorno y su gastronomía además de practicar su deporte favorito (trail running, mountain bike o triatlones) y hasta competir en carreras de ultradistancia, que cuentan hoy con el doble o el triple de solicitudes de las que pueden asumir.
Según Peter Keller, profesor suizo y científico experto, el turismo de montaña es más cualitativo que otro tipo de turismo como el de sol y playa” y ha continuado su exposición justificando que “no es un turismo de masas, si no más de nicho que dispone de atractivos turísticos que constituyen su ventaja competitiva respecto al de sol y playa, pero donde el ambiente es más agradable, está menos masificado y hace menos calor”. En este sentido el experto suizo ha explicado que “la tendencia es que los destinos de montaña están encontrando aquellos atractivos turísticos que los hacen deseables para el consumidor, se identifican con las características del territorio, aportan valor a la marca de destino y por el cual el turista está dispuesto a pagar un precio más alto”. No es de extrañar, por lo tanto, que estos destinos se promocionen de manera conjunta con grandes ciudades, como por ejemplo Barcelona. Así consiguen ofrecer una experiencia de trescientos sesenta grados al consumidor con una oferta que contempla desde la gran oferta de montaña de la comarca, que permite hacer actividades en Montserrat, en el Pirineo o trasladarse a un país de Montaña como Andorra.
Es por todos estos motivos, que en el Congreso organizado por el Gobierno de Andorra, la OMT y el Comú de Andorra la Vella, se hayan tratado con especial interés las tres claves básicas que los destinos de montaña deben tener en cuenta: accesibilidad, innovación y sostenibilidad. Innovación para crear las nuevas experiencias que demandan los consumidores; accesibilidad para que se facilite la llegada de turistas a la montaña; y sostenibilidad para que la actividad económica sea compatible con la fragilidad del entorno natural.
Aplicaciones móviles
En el octavo Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña en Andorra se han presentado distintas aplicaciones a tener en cuenta en las vacaciones de nieve y montaña. En este sentido, destaca la aplicación Alpify que hace una semana permitió realizar seis rescates en la montaña según Guillem Viladomat, CEO y fundador de la aplicación que permite a los servicios de emergencia localizar a los usuarios perdido en la montaña. Viladomat también ha explicado la aplicación “Outdoor Security Tracking System” que convierte los itinerarios en sonidos gracias a su colaboración con “Acoustic Trail” y guía al usuario de manera segura y eficiente.
Diversificación de la oferta
Como en todos los destinos turísticos, la clave de la fidelización está en organizar un amplio abanico de actividades al aire libre y de aventura dirigidas a los diferentes públicos (familias, adultos y niños). Según Martí Rafel, director general de la estación de esquí de Vallnord, “cada destino tiene que analizar cuáles son sus recursos y desarrollar una actividad auténtica que sea un polo de atracción turística en la montaña”. Y como durante las vacaciones, no se realiza deporte durante las veinticuatro horas del día, también se han mostrado casos de éxito en la diversificación de la oferta postdeportiva, desde ofertas de bienestar y wellness, culturales o incluso de nocturnidad.