El Banco Santander Brasil está instalando la biometría de huella dactilar en su red de sucursales y en sus cajeros automáticos, en un proyecto que se exportará después a México, Colombia y España. El grupo ha elegido el sistema de Vector, que ofrece dispositivos capaces de reconocer a una persona basándose en rasgos biológicos o de comportamiento.

Este sistema evita al cliente tener que recordar claves, facilita la realización de operaciones financieras, ya que aumenta la percepción de seguridad. Para el banco, las ventajas son la reducción del fraude, ya sea mediante suplantación de identidad o en la fase de autorización de la operación, y una mejor identificación de los defraudadores, tanto internos como externos.

Vector ha optado por la tecnología biométrica Finger Print ya que es la más estándar y la que se ha adoptado en servicios públicos en todo el mundo y en la mayoría de entidades financieras. La arquitectura de la solución permite la incorporación de otras técnicas biométricas cuando el cliente así lo demande.

En el cajero automático, el cliente sigue utilizando su tarjeta de crédito y su PIN, pero al elegir una operación de extraer dinero, se le pide que ponga uno de sus dedos registrados en el lector y se hace la verificación. Se trata, por tanto, de un PIN biométrico para firmar la operación. En una fase posterior, está previsto que en cantidades pequeñas (500 reales brasileños) de retirada de dinero a través del cajero no se le pida ni la tarjeta ni el PIN. En la sucursal, al cliente se le exige la realización de la misma operativa.

Para evitar fallos de identificación a causa de cambios físicos (por ejemplo, un corte en el dedo) se ha definido que se registren como mínimo tres dedos y como máximo, seis.