MM Hogar, la compañía del grupo Mutua Madrileña especializada en seguros de hogar, ha lanzado “MM Hogar te ayuda” (www.mmhogarteayuda.es), una plataforma online de servicios de reparaciones y reformas en el hogar para que sus clientes puedan solucionar problemas cotidianos en sus viviendas que no están incluidos en las pólizas. El portal surge con el objetivo de la compañía de “incrementar la satisfacción y fidelidad de sus asegurados de Hogar con nuevos servicios de valor añadido, no ligados a un siniestro ni a las coberturas incluidas en sus seguros”, explican en la entidad.

Para la realización de los trabajos, el portal permite concertar la cita del servicio de asistencia online y se compromete a acudir al domicilio del asegurado en un máximo de 10 horas laborables. En caso de que sea necesaria la elaboración de presupuesto, que será gratuito, existe un compromiso de respuesta de 48 horas desde la visita por parte de MM Hogar. El servicio también presenta una garantía de seis meses e incluye un seguro de responsabilidad civil que cubre los posibles daños ocasionados por los trabajos.

La plataforma cuenta con una red nacional de profesionales cualificados y homologados especializados en albañilería, sistemas de calefacción y climatización, fontanería, carpintería metálica y de madera, cerrajería, electricidad, persianas y toldos, cristalería, electrodomésticos, parqué y tarima, pintura y barnizadores, entre otros.

A través de ella, los asegurados de MM Hogar pueden informarse del coste fijo y a precio especial de determinadas prestaciones (como barnizar su parqué, cambiar una cerradura o una persiana), acceder a promociones especiales, solicitar un presupuesto personalizado o, directamente, el servicio de reparación o reformas que necesiten. Además de permitir solicitar la asistencia online, el portal de MM Hogar cuenta con consejos para mantener una vivienda en perfectas condiciones.

Toda la parte informativa con consejos y coste de los servicios de la plataforma “MM Hogar te ayuda” está abierta a todo el público. No obstante, para solicitar una asistencia es necesario entrar en la parte privada de la web y ser, por tanto, asegurado de MM Hogar.

Especialistas en Multirriesgos

Creada en el año 2009, MM Hogar es la compañía del grupo Mutua Madrileña especializada en seguros Multirriesgos. En los nueve primeros meses del año, MM Hogar contaba con más de 207.000 pólizas, el 18% más que en septiembre de 2013. MM Hogar ofrece seis productos:

1.- MM Hogar Global Plus, “un seguro con extensas garantías pensado para los más exigentes”.

2.-MM Hogar Global, “un seguro con amplias coberturas para clientes que desean contar con una alta protección en su vivienda”

3.-MM Hogar Básico, “diseñado a la carta con las 10 coberturas más habituales”

4.-MM Hogar Fácil “ofrece las coberturas básicas e imprescindibles a un precio competitivo”;

5.-MM Hogar Segunda Vivienda

y 6.- MM Hogar Alquiler, “pensado tanto para inquilinos como para propietarios”.