El Grupo Liberty Seguros ha completado el proceso de reorganización interna, iniciado en 2011, con el objetivo de hacer realidad la idea de “poner al cliente y al mediador en el centro de nuestra estrategia”. Para ello, se han creado tres grandes áreas: Oferta, Servicio y Comercial.

Servicio agrupa los centros de atención a Mediadores y Socios, la post-venta a clientes y todas las funciones relacionadas con Siniestros. Jesús Núñez, que llega desde Fedex, es el responsable del área. También será miembro del Equipo de Dirección y reportará a Josué Sanz, director general de Desarrollo Corporativo, y responsable de las áreas de Estrategia, Proyectos, Analytics y de la búsqueda de oportunidades de crecimiento inorgánico. Josué reportará al consejero delegado (CEO), Enrique Huerta.

Como director Comercial del Grupo Liberty Seguros y dependiendo del CEO, se incorpora Paul Oudenhoven desde Liberty International, habiendo trabajado previamente en Latinoamérica, tanto en la Oficina Regional como en Brasil. Reportando a Oudenhoven y también en el Equipo de Dirección seguirán como directores comerciales Álvaro Iglesias (Canal Mediado) y Pablo Robles (Canal Directo).

En el área de Oferta se integran, por un lado, los Product Managers, que le reportan a Carlos Escudero (anterior responsable de Estrategia, Proyectos y Analytics), y por otro Marketing y Cliente, en la que Juan Miguel Estallo seguirá de responsable. Ambos, en el equipo de Dirección, también reportarán al CEO.

El área de Recursos Humanos pasa a denominarse Talento, y lo dirige María Eugenia Muguerza, que era responsable de Siniestros. Sustituye a María José Tobías, quien ha pasado a dirigir desde Boston el área de Talento de Liberty International, gestionando más de 19 países. También forma parte del Equipo de Dirección, reportando al CEO.

No hay cambios en el resto de áreas: Maribel de la Vega sigue al frente de Tecnología, y Emilio Laguna dirige Finanzas. Los dos seguirán también dentro del Equipo de Dirección, reportando a Enrique Huerta.