CaixaBank ha presentado en Palma de Mallorca su última creación, HolaBank, dirigida aclientes internacionales que deciden adquirir o alquilar una vivienda en España para residir durante todo o parte del año. En la presentación, realizada por el director territorial de CaixaBank en Baleares, Xicu Costa, estuvieron presentes los cónsules honorarios  de Austria, Carlos Alberto Anglada; de Francia, Michel Magnier; y de Suiza,  Christian Louis Neukom.

Costa destaca que HolaBank permitirá a CaixaBank reforzar su relación con los clientes internacionales, que tienen «necesidades muy específicas y que requieren de una oferta innovadora, muy completa y de gran calidad». «Intensificar el trabajo con este segmento de clientes ayudará a apuntalar el liderazgo de CaixaBank en banca minorista en  España», añade.

Actualmente, CaixaBank cuenta con 375.000 clientes de este segmento, que generan un volumen de negocio de 6.000 millones. Con HolaBank, CaixaBank quiere alcanzar una cuota de penetración del 25% en clientes internacionales en los próximos 4 años, de acuerdo al Plan Estratégico 2015-2018 del grupo.

HolaBank cuenta con 100 oficinas con gestores expertos en banca internacional y en asesoramiento financiero, así como un portfolio de productos y servicios que no es exclusivamente financiero.

En las Baleares,  hay 38 oficinas HolaBank (26 en Mallorca, 8 en Ibiza, 3 en Menorca y una en Formentera) para un mercado formado por más de 31.000 clientes internacionales y un volumen de negocio de 714 millones de euros.

La nueva entidad se dirige a familias que adquieren viviendas, inversores, empresarios, profesionales o jubilados dque se instalan en España por cuestiones de trabajo o ocio.

Además de la atención especializada de los gestores multilingües, estas oficinas también dispondrán de documentación en varios idiomas.

La propuesta de HolaBank incluye un catálogo de productos de ahorro y financiación diseñados especialmente para este colectivo. Y otros servicios no financieros, como el Plan Living Solutions. que incorpora orientación jurídica en idiomas, asistencia médica telefónica en idiomas, traductores e intérpretes online, servicio gratuito de alta de suministros, asistente personal o servicio de urgencias en el hogar en condiciones especiales, entre otros.

También dispondrán de descuentos y ventajas en restauración y de un teléfono exclusivo de atención los 365 días del año, y de un portal en inglés, alemán, francés, castellano y catalán. Dentro de Línea Abierta podrán contactar directamente con su gestor en su propio idioma.