Mapfre pone en marcha cuatro nuevos Centros de Servicio del Automóvil en Madrid, desde los que presta a sus clientes una gestión integral en la reparación del vehículo. Los nuevos centros ya operativos están localizados en Madrid capital, Alcobendas y Rivas-Vaciamadrid, y en breve estará en funcionamiento el de Getafe. La aseguradora ya contaba con dos centros en Alcalá de Henares y Alcorcón, más otros 16 en toda España.

En estas instalaciones el cliente deja su vehículo y Mapfre se encarga de toda la gestión y de entregarlo reparado, con garantía de por vida en chapa y pintura. Además, estos centros cuentan con atención personalizada y ofrecen un vehículo de sustitución o de cortesía, así como servicio de limpieza gratuita antes de la entrega.

«Se trata de un servicio profesional, gestionado por especialistas en atención al cliente y gestión de siniestros», destacan en Mapfre. «Estos centros son muy valorados por los clientes. De hecho, el 97% de los usuarios repetirían o recomendarían este servicio y la tasa de anulación de los asegurados que acuden a estos centros es 9 puntos inferior a la media», insisten en la entidad.