Zurich Seguros se ha convertido en nuevo socio de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), una organización profesional que promueve en nuestro país el desarrollo e implementación de las mejores prácticas y la búsqueda de la excelencia en la experiencia de cliente.

DEC, que cuenta con el apoyo de 60 empresas y más de 40 socios particulares, desarrolla eventos, informes, iniciativas y actividades formativas que proporcionan herramientas y conocimientos para potenciar el trabajo en experiencia de cliente. Zurich Seguros aportará a la asociación «su experiencia y compartirá sus éxitos en este campo, lo que contribuirá a su posicionamiento como una compañía pionera en experiencia de cliente», explican en la aseguradora.

Con esta colaboración, Zurich Seguros vuelve a mostrar su compromiso por ofrecer el mejor servicio a sus usuarios, esta vez mediante la contribución en el desarrollo del concepto de experiencia de cliente.

“Para Zurich Seguros es muy gratificante formar parte de de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente, pues su misión está claramente alineada con los objetivos de la compañía. En Zurich España llevamos más de 130 años situando al cliente en el centro de nuestras actuaciones, siendo uno de los valores insignia de la compañía y todos los trabajadores que la integran”, afirma Enrique Gómez, Director de Cliente del Grupo Zurich en España.