Sebastián Mañana, socio director de Axis Corporate, alerta en el Global Summit for Insurance Innovation, organizado por Inese, que el 20% de todas las ventas de seguros en 2016 serán digitales. Y que más de la mitad de las aseguradoras no tienen «una herramienta exhaustiva que le permita medir cómo se han adaptado al cambio disruptivo provocado por la digitalización».

Mañana insiste en que el futuro del sector asegurador pasa por satisfacer a las necesidades reales de los clientes digitales. «La digitalización será un cambio de paradigma que afectará a todas las entidades aseguradoras y que se convertirá en el factor clave para el crecimiento del negocio», argumenta.

“Estar presentes en el mundo digital aporta a las empresas un beneficio directo en la captación de usuarios, la lealtad y la mejora de la experiencia del cliente”,  señala el socio director de Axis Corporate. La nueva generación de clientes digitales demanda una integración multicanal, que inbcluye a las redes sociales como Facebook y Twitter.

Para Mañana, el sector asegurador en España se encuentra todavía en una etapa inicial en cuanto a la adaptación al modelo digital de negocio.