Antonio Catalán, fundador de AC Hoteles, mostró su satisfacción con los buenos resultados de la alianza firmada con la norteamericana Marriott en 2011 y que ha llevado a la marca española hasta el continente americano bajo la insignia AC Hotels By Marriott. El hoy presidente de AC Hotels By Marriott destacó uno de los principales logros de esa alianza, “la firma de 100 establecimientos bajo el régimen de franquicia”.

Lo escuchaban cerca de un centenar de profesionales del mundo de las finanzas, el 8 de octubre pasado, en la sede madrileña de la escuela de negocios ESADE. Allí se celebraba en un debate organizado por el Club Finanzas ESADE Alumni y el Club de Gestión de Riesgos de España. Participaron también Olga Abad, directora del Área de Banca de Empresas del Banco Santander, y Juan Carlos Estepa, director corporativo de Riesgos de Bankia.

Durante el debate se dijo que en el actual escenario de recuperación económica incipiente, España vive una fase no exenta de incertidumbres económicas y políticas que impactan en las condiciones en las que se conceden créditos a las empresas, condiciones que se achacaron al ajuste del sistema financiero. A este respecto, Catalán recordó: “La banca está viva gracias al Banco Central Europeo”.

Se habló también de cómo darle una salida sostenible a la crisis, algo que está vinculado a cómo las empresas reestructuran sus balances para tener acceso a la financiación. A este respecto, el director corporativo de Riesgos de Bankia, facilitó un dato: “Del 1,5 millón de pymes que hay en España, sólo entregan sus cuentas 800.000”. Y en relacion a esta falta de cumplimentación de información en el Registro Mercantil, añadió Estepa: “Para que un banco financie a una empresa, la transparencia es fundamental”.

La directora del Área de Banca de Empresas del Santander se refirió a la reestructuración de las empresas, lo que se logra con procesos a veces complicados de refinanciación. E hizo mención Abad a una situación positiva: al avance en el desapalancamiento de la particulares y empresas. A este respecto, Estepa –quien tachó de brutal la destrucción de riqueza en España – señaló que “el nivel de desapalancamiento de las empresas en España es menor que el de las de nuestros competidores directos, como son Alemania, Francia. Italia y Portugal lo hacen a la velocidad española”.

Y animó a los empresarios el directivo de Bankia: “La internacionalización es clave: en Perú, Colombia, Chile, Argentina… España tiene un potenial enorme”. Catalán dijo al respecto que dos de los problemas de los empresarios y profesionales españoles son el desconocimiento del idioma inglés y la falta de confianza en sí mismos.

Catalán se mostró a favor de la expansión internacional de las empresas españolas en aras a activar la economía, y apuntó: “El problema de España son los salarios sino la competitividad, que se hace con más inteligencia”. Y fue explícito: “La reforma laboral es una castaña pilonga, pero de mucho cuidado (…) Permite contratar gente por 680 euros al mes, pero así no se fomenta el consumo”.

Todos estuvieron de acuerdo en que la banca debería comprender mejor las necesidades de sus clientes, particulares y pymes, sobre todo entender la cuenta de explotación de éstas. Para ello, destacaron que es necesario volver a valores del pasado, como la cercanía con los clientes. Y pusieron sobre la mesa que bancos y cajas precisan especializarse, ser capaces de identificar qué necesita cada cliente, sobre todo cada pyme, porque son estas empresas las que conforman el tejido empresarial español.

Formación con ICC Academy
En esta coyuntura, el Banco Santander acaba de anunciar la firma de un acuerdo con la Cámara de Comercio Internacional (ICC) para colaborar en el lanzamiento de ICC Academy, un programa de formación pionero en materia de comercio exterior y negocio e inversiones internacionales, en el que participarán 600 profesionales del Santander, que se convierte así en el primer banco en los mercados de Europa y América en certificar a sus profesionales por la ICC, con el fin de que cuenten con la mejor formación y capacitaciones en materia de comercio internacional.

Angel Rivera, director general y responsable de la división de Banca Comercial del Santander, ha afirmado: “Santander acompaña a las empresas en su desarrollo internacional, poniendo a su disposición el conocimiento previo que nuestro banco les ofrece. En este sentido, es una oportunidad única el poder impulsar, junto a la ICC, un modelo de formación internacional profesionalizado, que permita disponer de un programa específico para Banco Santander, adaptado a los perfiles profesionales de nuestros equipos. Todo ello, bajo los estándares de calidad que garantiza ICC Academy. Este acuerdo reforzará nuestro liderazgo en el mercado como entidad pionera en la promoción del negocio internacional y comercio exterior”.

ICC Academy está diseñando, en colaboración con Banco Santander, la más sólida formación en comercio exterior y la más prestigiosa certificación internacional. Consiste en 70 módulos de formación y 2 certificaciones: Global Trade Certificate (GTC) y Certified Trade Finance Professional (CTFP). La colaboración también contempla establecer equipos de trabajo entre ambas entidades para adaptar este programa internamente en los planes de formación de los profesionales de los países donde opera Banco Santander.

ICC, principal organización mundial en materia de negocio internacional y comercio exterior, desarrolla tres actividades principales: establecimiento de regulación en materia de comercio internacional, resolución de conflictos y arbitraje, y promoción de políticas y prácticas de negocio. Más de 2.000 expertos procedentes de las empresas miembros alimentan su conocimiento y experiencia, elaborando informes y cursos de formación sobre temas de negocio específicos. Banco Santander participa activamente en muchas de sus iniciativas y actividades.