El Foro Adecose de Gestión de Corredurías, que celebra ya su XIV edición, se ha consolidado como una de las grandes citas del seguro. El debate sobre renovaciones fue el acto que más juego dio. Jean-Paul Rignault, CEO de AXA España, puso enseguida el dedo en la llaga: «las renovaciones deberían ser un modelo de transparencia y de madurez». Y reclama que «todos estemos alineados con los mismos objetivos». También hace un guiño a los mediadores de seguros, «que son los que conocen mejor que nadie al cliente».

La débil recuperación económica, el Baremo, Solvencia II, los bajos tipos, el deterioro de los ingresos financieros, suponen un «cambio de ciclo» que requiere «romper la banalización del seguro, porque es un producto de alto valor económico y sobre todo social». Rignault se muestra «razonablemente tranquilo» en cuanto a la política de precios de AXA en España.

Ignacio Eyries, director general de Caser, cree que el seguro «sale de la crisis fortalecido, con balances más saneados pero con menos volumen, lo que explica el apetito de primas actual». Deja la frase del día: «El perfume de las primas no puede ocultar el hedor de los siniestros«. «No hay nada peor que una cartera en pérdidas», advierte, aunque considera que la ‘guerra’ de precios ha tocado fondo. «Los descuentos no están presentes en nuestros objetivos», señala.

En Responsabilidad Civil, el incremento de la ligitiosidad dege implicar un aumento de las primas. En Autos, «la subida de primas puede tardar 26 meses, pero llegará». En Salud habla de una «absurda guerra de precios».

Josep Santacreu, CEO de DKV, subraya el creciente volumen de traspasos a la modalidad de Reembolsos en el seguro de Salud, y advierteq que la concentración de hospitales «ha cambiado la relación de fuerzas». Critica que las compañías «líderes» y «algunos francotiradores» se hayan embarcado en «ofertas agresivas y radicales», y que ni Unespa ni la Dirección General de Seguros hayan intentado forzar una autorregulación del seguro de Salud.

Plantea la necesidad de ampliar las edades de contratación de estas pólizas (y aprovecha para resaltar que DKV tiene productos que cubren hasta los 75 años), aplaude que Adecose esté dando la batalla por eliminar prácticas como las subidas indiscriminadas de tarifas cuando se llega a determinada edad, cree que existe una oportunidad en autónomos con la desgravación en el IRPF, considera que hay que explotar el canal de bancaseguros, y destaca que es necesaria «una prima de entrada razonable para una dinámica de renovaciones lógica y de largo recorrido».

Paz Pinilla, CEO de Swiss Re Iberia, pronostica un «ligero» incremento de primas y de la siniestralidad, destaca la incertidumbre sobre el impacto del Baremo, y la «presión por crecer y diversificar el negocio».

Miedo a Google

En el debate planeó Google y su posible irrupción en el seguro. «Si Google entra en el seguro, será difícil competir con él, si hace un comparador, será la muerte de la mediación», señala el presidente de Adecose, Martín Navaz. Rignault reconoce que «Google tiene un increíblemente mejor conocimiento del cliente que nosotros, con dos preguntas hacen una tarifa de Autos, lo que demuestra el reto que tiene el seguro con el Big Data». Eyries cree que «Google se lo pensará dos veces antes de entrar en seguros o en banca por la creciente presión regulatoria».

La directora general de Seguros, Flavia Rodríguez-Ponga, destaca que «el seguro español ha superado el examen europeo con altísima nota». La Junta Consultiva de Seguros del 4 de noviembre analizará la adaptación a Solvencia II de la Documentación Estadística-Contable (DEC) que deben entregar las compañías, el Registro de Seguros Obligatorios, ya anunciado, la circular para regular la figura del auxiliar, la Orden Ministerial sobre honorabilidad, los cambios normativos en Ofesauto, entre otros asuntos.

El Real Decreto que desarrolla la Ley de Supervisión y Solvencia, actualmente en el Consejo de Estado, estará listo «a finales de octubre». Esa norma recoge algunas de las reivindicaciones de Adecose y de algunas compañías de Salud sobre las subidas de tarifas cuando se supera una determinada edad.

Estrellas de Adecose

Allianz fue uno de los grandes triunfadores de los Premios de Adecose, al lograr el Broce en Autos Flotas, Seguros Patrimoniales y Ramos Técnicos, más una de las Estrellas de Plata. Chubb logró el Bronce en RC y una Estrella de Plata. ERV, el Bronce en Asistencia en Viaje más una Plata. VidaCaixa logró el premio en Vida Riesgo y Accidentes y en Vida Ahorro. Cigna, la Estrella de Bronce en Salud. Solunion, el Bronce en Crédito y Caución más una Estrella de Plata. Hiscox, una Plata. Helvetia logró la Estrella de Playa en Decesos. La Estrella de Oro quedó desierta al no lograr ninguna compañía los puntos suficientes.