El 56% de los gestores y consejeros no ejecutivos de las empresas no considera la reputación como uno de los riesgos clave, según el estudio Underrated Threats Report 2015, elaborado por Aon Risk Solutions, la división global de gestión de riesgos del grupo. «Muchos piensan que las empresas están tranquilas sobre cuestiones relacionadas con la marca y la reputación al ser una cuestión que no está presente en sus agendas antes de que una crisis tenga lugar», destaca el informe.
Pedro Tomey, Chief Reputation Officer de Aon España, afirma que “la velocidad de los avances tecnológicos, unida a los cambios sociales, económicos y políticos, ha convertido al daño reputacional en una preocupación creciente». «El daño a la marca y la reputación se ha convertido en un riesgo enorme para un negocio», insiste.
El estudio de Aon Risk Solutions se centra en cinco cuestiones:
1.- Conectividad de los Riesgos: el 80% de los gestores de las empresas reconoce que no lo tiene asumido.
2.- Ciberriesgos: El 90% admite que no es todavía un riesgo suficientemente conocido.
3.- Riesgo Político.
4.- Comunicación con la Dirección: el 70% cree que es imperativo que los ejecutivos y los comités de dirección se comuniquen con sus gerentes de riesgos y asuman un papel activo en la valoración y cobertura de la exposición al riesgo de la empresa.
y 5.- Daños a la marca y la reputación
Fernando Caballero, Managing Director de AGRC de Aon España, cree que «el panorama actual del riesgo es predeciblemente impredecible». «La interconectividad entre los riesgos tradicionales y emergentes supone que las organizaciones no pueden ya evaluar los riesgos individuales por separado, sino que necesitan una visión más amplia de los principales riesgos y de las personas», añade.
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