El Grupo DKV mejora 2,8 puntos su reputación

28/10/2015

M. Á. V. Vuelve a ser la compañía mejor valorada por sus clientes según el estudio RepTrack realizado por la empresa Reputation Institute.

DKV vuelve a ser la compañía mejor valorada por sus clientes según el estudio RepTrack realizado por la empresa Reputation Institute. Desde 2010, la aseguradora mantiene una reputación creciente.

En cuanto al público general, la reputación ha mejorado en 2,8 puntos con respecto el año anterior (76,9% en 2014), y en los últimos 5 años crece 4 puntos. Así, se intensifica la familiaridad de la compañía y la mejora de su propuesta de valor, visión y contribución a la sociedad.

DKV es la aseguradora que más mejora y la mejor percibida en cuanto a promoción de la salud y prevención. En el caso de clientes se obtiene una calificación “buena” (79,7), y en el del público general, «moderada» (62,1). No obstante, tras el empeoramiento registrado en 2014, la reputación se recupera entre público general, y más tímidamente entre sus clientes.

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