Dynatrace ha analizado durante dos semanas (2 al 16 de octubre) las webs de los principales comparadores de seguros y, excepto Acierto (1,58 segundos de tiempo de acceso) y Comparador de Seguros (3,06 segundos), el resto de las webs tienen unos tiempos extremadamente elevados, teniendo en cuenta las reacciones de rechazo de los usuarios a una espera superior a los tres segundos. Sorprende especialmente el de Kelisto, que alcanza los 10,77 segundos, o Rastreator que supera los 9,5 segundos de espera media a lo largo de los 14 días que duró el análisis.

El análisis se realizado con la herramienta de gestión de rendimiento de Dynatrace. Se ha monitorizado el tiempo medio de acceso y os segundos que tarda en cargarse la página desde que el usuario hace “clic” en el enlace hasta que está disponible con todos los elementos que la conforman: banners, contenido propio y de terceros, entre otros.

La segunda métrica analizada por Dynatrace es la disponibilidad que muestra el porcentaje de veces que el acceso a la página se produce sin errores y el contenido se carga sin mensaje de error, independientemente del tiempo que tarde. En este segundo aspecto, los resultados están mucho más igualados. Las webs con mejor porcentaje de disponibilidad son Comparador de Seguros (99,57%) y Acierto (99,51%) que rozan el 100%. Mientras que la peor posición queda para La Póliza con 96,48%.

Dynatrace realiza las mediciones del rendimiento de una web de forma programada durante intervalos de un tiempo determinado (el mínimo es de 1 semana, con mediciones cada hora y desde diferentes lugares del mundo). Las pruebas realizadas por Dynatrace se refieren a la Home, pero es totalmente configurable y permite analizar tanto webs como apps. Según Dynatrace, un usuario móvil no espera más de 3 segundos a que se cargue una página. Pasado este tiempo la abandona y busca otras opciones.