Un estudio realizado por la correduría online Unipoliza entre sus más de 3.000 asegurados efleja que durante los últimos 3 años se ha producido un incremento del 8% en la siniestralidad del seguro de Responsabilidad Civil.

El informe destaca que Responsabilidad Civil «presenta gran complejidad en cuanto a su aplicación y desarrollo, tratándose además de un ramo activo y dinámico cuya contratación se ha incrementado en los últimos años». Aunque solamente el 30% de las empresas españolas posee un seguro que proteja su patrimonio empresarial frente a las posibles reclamaciones de terceros. Este porcentaje está muy por debajo de la media del 45% en los países de nuestro entorno.

Y evidencia «una creciente tendencia a la emisión de reclamaciones por parte de un consumidor cada vez más exigente e informado», según la investigación de la correduría especializada en seguros de Responsabilidad Civil.

«Acentuado por la situación económica y social, las organizaciones y empresas se encuentran ante un tipo de cliente diferente, que conoce y ejerce sus derechos. Un cliente que no tolera la falta de calidad, así como un precio o trato inadecuado, siendo estas tres las principales razones por las que un cliente se siente insatisfecho con un producto o servicio», destaca el estudio.. Especialmente, dicha tendencia se hace aún más evidente en el sector servicios por la configuración del mismo.

Aunque está especializada en el seguro de Responsabilidad Civil en sectores relacionados con las nuevas tecnologías, la correduría percibe una mayor incidencia en otros sectores como la construcción. Concretamente, dentro del seguro de Responsabilidad Civil General, destacan por su alta siniestralidad albañilería o instalación, mientras que en el de Responsabilidad Civil Profesional lo hacen arquitectos, aparejadores e ingenieros.

Junto a la progresión de la siniestralidad, Unipoliza enfatiza  la importancia cada vez mayor del papel del seguro de Responsabilidad Civil en la protección del patrimonio empresarial y el personal de los autónomos, que responderían con todo sus bienes ante cualquier reclamación.