Tanto los jóvenes de la Generación Z —nacidos entre 1996 y 2000— como los millennials que llegaron al mundo entre 1985 y 1995, buscan estabilidad económica, trabajar en lo que realmente desean —cumpliendo sus sueños profesionales—, casarse, independizarse y ser económicamente autónomos. Cuestiones todas ellas muy lógicas que se desprendían de una encuesta realizada a más de 1.000 jóvenes por la empresa de gestión de recursos humanos Adecco, difundida el verano pasado.

De acuerdo con otra investigación —The 4G Workplace—, ésta impulsada por la empresa tecnológica Ricoh, y que fue publicada en octubre, más del doble de los jóvenes de la Generación Z —la mejor preparada para adoptar las nuevas tecnologías y las formas de trabajo de la globalización—, se sienten atraídos por una empresa que les permita sentir que están haciendo algo diferente en el mundo: el 34%, frente al 13% de los baby boomers, el 14% de la Generación X y el 15% de los millennials.

Ahora, la firma especializada en gestión de personas PeopleMatters ha hecho público un análisis, elaborado a partir del informe Generation Z Grows Up, realizado por Universum, muy útil para las empresas que quieran prepararse para seleccionar, retener y fidelizar a su futura fuerza laboral. Porque con ella podrán conocer a fondo las aspiraciones de la Generación Z, es decir, los jóvenes que se incorporarán al mercado laboral dentro de tres años. Un dato: en Estados Unidos, constituyen el 25% de la población y para el año 2020 representarán el 40% de los consumidores.

La investigación de Universum se ha centrado en las expectativas de estos jóvenes frente al mundo del trabajo, a partir de una encuesta a cerca de 50.000 jóvenes de 46 países. Algo más de 1.300 son de España. Estas son las principales conclusiones:
.- Son emprendedores. El 39% piensan que crearán su propia empresa cuando llegue el momento de trabajar, porcentaje que asciende al 55% cuando manifiestan su interés por ser emprendedores, cifra que es aún mayor en los mercados emergentes. “A las chicas les interesa, entre otras, la flexibilidad; a los chicos, trabajar con otras personas de su misma generación”, explica Rafael Garavito, representante en España de Universum, firma especializada en el desarrollo de marca como empleador que busca mejorar la comunicación entre el colectivo de jóvenes y las empresas que quieren contratarlos.
.- Les gusta la innovación. Entre sus metas laborales, está su deseo de incorporarse a un entorno emprendedor, innovador y creativo.
.- Son nativos digitales puros. Han crecido en un ambiente con acceso ilimitado a la información y tienen una habilidad innata para interactuar e influir en otras personas a través de medios online. La facilidad que tiene la Generación Z con todos los formatos digitales les empodera y les da la sensación de que cualquier cosa es posible.
.- Son optimistas. El 65% dicen estar esperanzados sobre el futuro. Por el contrario, sólo el 13% de los millennials españoles cree que será capaz de mejorar la calidad de vida que ahora disfrutan sus padres, según señala el informe Millennials, entendiendo a lageneración incomprendida.
.- Buscan un trabajo afín a sus valores. Los empleadores deben prestar atención al deseo de los miembros de esta generación por ser ellos mismos y expresar su personalidad en el trabajo.
.- Renunciarían a la Universidad. El 47% afirma que tal vez consideraría la posibilidad de incorporarse al mercado laboral en lugar de aspirar a realizar estudios universitarios. El 15% acepta abiertamente la idea de renunciar a la Universidad para trabajar. La inversión en formación y desarrollo es, por tanto, un nuevo imperativo para los empleadores.

“Las empresas necesitan comprender a estos jóvenes a la hora de atraer a estos nativos digitales que se incorporarán al mercado laboral en poco tiempo. Ellos componen el talento que impulsará el crecimiento y la innovación en la próxima década”, afirma Alfonso Jiménez, socio director de PeopleMatters.

La Generazión Z son ‘súpernativos digitales’
Hay campos del conocimiento que tienen una enorme importancia estratégica para las empresas, como la tecnología móvil, la data science (ciencia de los datos) y la seguridad cibernética. “Quienes forman la Generación Z serán protagonistas en este ámbito pero con nuevas habilidades. Por ejemplo, son capaces de crear un documento, editarlo, publicar una foto en Instagram y hablar por teléfono, y hacer todo esto de forma casi simultánea desde la interfaz de su smartphone”, apunta Jiménez.

Así, los empleadores que sean conscientes de que contar con el mejor talento es una ventaja competitiva necesitan estudiar las ambiciones y estilos de vida de esta generación. Esa será la forma de poder contratar y retener en un futuro muy próximo a estos jóvenes “supernativos digitales”.

Además, deben de tomar en cuenta que hay diferencias importantes entre los jóvenes de los diferentes países dentro de la Generación Z. Las empresas globales que sean capaces de adaptar sus propuestas de valor de forma local de manera rápida podrán mejorar mucho el reconocimiento y la percepción de marca entre estas personas.

Cercanos en las redes sociales
Preguntados si les molestaría ser contactados a través de sus canales sociales por una empresa para hacerles una oferta de trabajo, el 83% están abiertos a esa idea (la mayoría de los encuestados están todavía en el instituto). Sin embargo, cuando se les pregunta sobre la posibilidad de recibir publicidad de posibles empleadores, el porcentaje baja al 59%.

“Esto demuestra que los más jóvenes no son alérgicos a entrar en contacto con sus futuros empleadores en redes sociales siempre y cuando dicho contacto no se dé en formato puramente publicitario”, indica Garavito. “Por ello, el storytelling o personificación del espíritu de las empresas es crítico para cualquier esfuerzo alrededor del trabajo de marca como empleador. Por esta razón, utilizamos activamente los datos provenientes de nuestros estudios para crear las historias de más alto impacto en formatos digitales junto con las empresas”.

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