A través de su aplicación móvil, el banco ofrecerá a sus clientes depósitos así como créditos para pequeñas empresas. En esta primera etapa, Atom atenderá  a los clientes que se habían interesado por la app antes de salir al mercado y a finales de año ofrecerá cuentas corrientes, hipotecas y tarjetas de crédito, entre otros productos.

Su consejero delegado, Mark Mullen, afirma que «estamos ante una importante transformación de la industria financiera y Atom ofrece una nueva alternativa a la banca tradicional de Reino Unido». «Nuestra propuesta está basada en un servicio en constante evolución, con actualizaciones mensuales de la app, y que ofrece una experiencia bancaria más innovadora», subraya.

Atom Bank incluye novedades como la utilización de reconocimiento facial biométrico, pionero en Reino Unido, para aumentar tanto la seguridad como la personalización a la hora de conectarse. La  aplicación móvil está basada en la plataforma de desarrollo de videojuegos Unity para que la experiencia de cliente sea más atractiva. También destaca el uso por primera vez de un programa de aprendizaje automático para la atención al cliente, que permite dar respuestas de manera rápida. Y el alta de clientes es completamente online.

Atom Bank forma parte de las inversiones estratégicas que BBVA lleva a cabo para apoyar su transformación y el ecosistema financiero digital.