«Es un proceso imparable e implacable. La mayor reforma estructural del sector financiero en los últimos 20 años. Las entidades que no tengan una hoja de ruta clara sobre la digitalización, desaparecerán«. Es la reflexión que hace Óscar Cremer, presidente de la Asociación Española de Establecimientos Financieros de Crédito (Asnef), en la presentación del libro «El crédito al consumo y la sociedad digital».

La obra muestra que el comercio electrónico registra un crecimiento medio anual del 15,6% desde 2007, que facturó el año pasado unos 20.000 millones de euros, que en España hay 23 millones de internautas, de los que 17 millones son usuarios de las redes sociales, que el 30% compra en Internet y el 20% paga ya compras a través del móvil.

«España, a diferencia de otras citas históricas como la Revolución Industrial, a las que llegó con retraso, en esta ocasión llega puntual«, hasta el punto de que el porcentaje de hogares con acceso a Internet, 79%, es superior al de Alemania o Reino Unido.

Cremer resalta el papel de la financiación del consumo «en la aceleración de los ciclos de recuperación económica», como es un «sostén» en los períodos de crisis. Cree que el acceso digital al crédito debe contar «con la misma protección al consumidor e idéntica transparencia» que las operaciones convencionales. Advierte que la operativa de entidades no reguladas ni supervisadas por el Banco de España (como sí sucede con los establecimientos financieros de crédito) plantea riesgos de «competencia desleal y de desprotección del consumidor», además de suponer una amenaza a la reputación del sector

«Internet es el único canal que ha seguido creciendo a pesar de la crisis», destaca Antonio Giraldo, uno de los autores del libro y presidente de la Comisión de Crédito de Consumo de Asnef. Aplaude la digitalización porque aporta agilidad en la financiación del consumo, genera eficiencia, ahorro de costes y más seguridad, tanto para el cliente como para la entidad financiera y el comercio (físico y/o online).

En el libro editado por Asnef escriben, además de Antonio Giraldo, María Cruz Vaca, de Anged; Alberto Ureña (Observatotio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información); Noelia Rabadán (Santander Consumer Finance); Joaquín Mouriz, (Banco Cetelem, grupo BNP Paribas); Ignacio Olivera (Sabadell Consumer Finance); Aida Miguel Gutiérrez (Cofidis); José María Angulano (Garrigues); Iaime Prieto (Visa Europe); Carlos Alonso (Equifax); Ana Rubio (BBVA Research); Carlos Lázaro (PSA Financial Services); Francisco Almuzara, presidente de la Comisión de Contabilidad de Asnef.