BBVA Data & Analytics pone en marcha Commerce360. Se trata de una herramienta web que convierte los datos anónimos y agregados de compras de clientes con tarjetas de BBVA en terminales punto de venta (TPV) físicos y convencionales en información útil para los comercios. A través de esta aplicación, los comerciantes podrán consultar indicadores estadísticos, que describen la actividad económica de su comercio y cliente, así como de la zona en la que opera. Con esta información tendrán la posibilidad de diseñar planes que incrementen la rentabilidad de sus negocios y estrategias de marketing.
Se trata de una herramienta web que pone el ‘business intelligence’ avanzado a disposición de todos los comercios que tengan o contraten el TPV BBVA.
Commerce360 crea una serie de gráficas, análisis y sugerencias que permiten disponer de información estadística y agregada sobre su negocio y entorno más cercano. El acceso a la herramienta web se realiza con claves personalizadas y el seguimiento de los datos es mensual.
“Con Commerce360 ponemos las tecnologías de datos disponibles únicamente para las grandes empresas a disposición de las pymes. Gracias a esta herramienta los comerciantes pueden conocer mejor su sector y a sus clientes, lo que les permite mejorar su toma de decisiones”, explica Elena Alfaro, Ceo de BBVA Data & Analytics.
Por su parte, Carles Alsina, director de clientes de Banca Comercial de BBVA, destaca que el grupo dispone de la oferta más completa de servicios y soluciones para sus clientes, ya que, por un lado, les ofrece aplicaciones que facilitan sus gestiones diarias (smartpay, bono TPV, entre otras), y, por otro, pone a su disposición las herramientas necesarias para hacer crecer su negocio”.
BBVA cuenta con una cuota de mercado superior al 15% en comercios y tiene como objetivos captar más de 100.000 nuevos clientes comercios al año y crecer en la facturación de sus TPV a tasas del 25%, apoyado en su amplia oferta de productos y servicios, al que se incorpora Commerce360.
Dos años de trabajo
El BBVA lleva trabajando más de dos años con BBVA Data & Analytics en esta herramienta, con un lanzamiento parcial en más de 300 comercios en Andalucía. Ahora, se pone de largo al abrir su contratación a todos sus clientes del banco en España que dispongan de un TPV de la entidad. Los establecimientos que han utilizado esta herramienta destacan que aporta a su negocio nuevas oportunidades de mejora.
El análisis realizado por BBVA Data & Analytics no sólo es especialmente útil para las empresas, también tiene su reflejo en la economía real, ya que el incremento de la actividad de los comercios y en los servicios relacionados con la hostelería y el turismo pueden contribuir a generar empleo y a incrementar el PIB.
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