Dentro de la estrategia ‘La revolución de las pequeñas cosas’, lanzada en noviembre dec 2015, el BBVA ha puesto en marcha unasolución gratuita para todos sus clientes particulares, que tienen disponible con solo acceder a la web del banco. Se trata de una herramienta digital creada por Madiva Soluciones, la ‘startup’ adquirida en 2014, que permite al cliente, que esté pensando en adquirir una vivienda, acceder a información sobre la zona en la que está ubicado el inmueble y conocer, entre otros datos, el precio estimado y la superficie de la casa.
«Nuestra intención no es competir con los grandes portales inmobiliarios, ni con las agencias, no ofrecemos viviendas concretas. Queremos ayudar al cliente a tomar las mejores decisiones financieras, poniendo a su disposición la mayor y la mejor información disponible«, explica Gonzalo Rodríguez, director de Transformación Digital del BBVA España. «La banca está centrada en la hipoteca, no en el paso anterior del cliente, que es la búsqueda de la vivienda«, añade.
Sobre la base de la información facilitada en la herramienta, el BBVA ofrece a los clientes la posibilidad de que puedan tener una idea sobre su capacidad de pago, informándoles de las posibilidades de financiación para la compra de la vivienda, además de sugerencias previas antes de formalizar la compra.
La aplicación ya está disponible para los clientes del banco en la web. A finales de agosto saldrá la versión para móvil. Y en septiembre se abrirá a los no clientes del BBVA, pero limitada a entre 3 y 5 viviendas.
Analítica avanzada de datos
Lo que hace el BBVA con este servicio es aplicar la analítica avanzada de datos, el Big Data, para que el cliente pueda explorar una zona concreta de España en la que esté pensando adquirir una vivienda. Con sólo escribir en el buscador una localidad, la herramienta despliega un informe con el número de inmuebles a la venta en dicha zona y su tipología, el precio medio de las viviendas y del metro cuadrado, así como su superficie media.
Una vez seleccionada la localidad, la herramienta también permite la búsqueda de información adicional del barrio exacto en el que esté ubicado dicho inmueble, como el equipamiento de la zona (escuelas, centros comerciales, etc.), así como antigüedad y tamaño de los inmuebles.
En segundo lugar, si el cliente tiene identificado el inmueble que tiene previsto comprar, la herramienta permite acceder a una estimación del precio de salida y del precio al que se podría negociar. La información tiene en cuenta los datos oficiales del Catastro y los inmuebles a la venta similares en esa zona, respectivamente, entre otros factores. Esta estimación de precio es una ayuda para el cliente en la compra o negociación y no sustituye a la tasación oficial.
Entre los datos a los que también se tiene acceso figura el año de construcción, la superficie o la evolución del precio del metro cuadrado en el último año. Todo ello, en un formato muy visual, ya que la herramienta cuenta con mapas de búsqueda y con la visualización de los inmuebles mediante imágenes.
Además, el cliente también puede tener una primera idea de si su capacidad económica le permite adquirir el inmueble. La herramienta lleva a cabo una simulación sobre lo que supondría para el cliente la financiación de la compra. Con introducir los ingresos anuales y los años previstos para financiar la compra, la aplicación realiza una estimación estudio sobre lo que el cliente debiera abonar mensualmente, tanto si elige una hipoteca fija como variable. De esta forma, el cliente tendrá una primera idea del coste necesario para comprar dicha vivienda. La simulación incluye tres escenarios: mantenimiento del Euribor, subida de este indicador, y pérdida de ingresos por parte del cliente.
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