El Brexit y la incertidumbre no modifican la estrategia de Bankinter. Todo lo contrario. Reafirman al banco en su convicción de que ése es el mejor camino. La consejera delegada, María Dolores Dancausa, y la directora general financiera y de Mercados, Gloria Hernández, dejan muy claro que Bankinter combatirá los tipos bajos potenciando las actividades generadoras de comisiones y que son menos dependientes de éstos: financiación del consumo, seguros, banca privada, banca de empresas.

En un primer semestre distorsionado por la integración del negocio de Portugal (el beneficio crece el 45%, hasta 286 millones, pero sin esta incorporación se queda en el 2,9% de alza, 203 millones), Banca de Empresas es la principal fuente de ingresos, pese a descender el 2,5% respecto a junio de 2015: 260,2 millones sobre un total de 835,5 millones. Banca Comercial aporta 218,2 millones (+14,6%); Línea Directa, 171 millones (-2%); Financiación del consumo, 56,3 millones, el 38,8% más. Bankinter Portugal aporta 28,3 millones.

Bankinter prácticamente dobla su cuota en Banca de Empresas: del 3,8% total pasa al 6% en nuevas operaciones. En Banca Privada, el patrimonio gestionado crece el 7,5% pese a que el efecto de los mercados resta 1.400 millones y lo deja en 17.000 millones. «Cuando los mercados se calmen, volveremos a ofrecer al cliente productos de valor añadido que también sean rentables para el banco», avisa su consejera delegada. La nueva producción de hipotecas residenciales crece el 19%. Seguros de Vida, donde Bankinter va de la mano de Mapfre, aumenta el 22%, y ya supone 74,6 millones de euros, y Fondos de Pensiones, el 32%, hasta 81,5 millones, dentro de la estrategia de «tratar de desestacionalizar las aportaciones», muy volcadas en el tramo final de cada año por motivos fiscales.

El proyecto Trajano, que busca exprimir las sinergias entre Línea Directa y Bankinter, sobre todo en financiación del consumo y en Portugal, «ya está operativo, pero sus cifras todavía no son relevantes, sus resultados serán importantes a partir de 2018», explica María Dolores Dancausa. La consejera delegada de Bankinter cree que la mayor actividad en hipotecas y en financiación del consumo continuarán en el segundo semestre.

La otra pata estratégica es la digitalización. En un año, el porcentaje de clientes exclusivamente digitales (sólo se relacionan con el banco vía Internet o móvil) ha pasado del 25% al 33%. La plataforma Coinc crece el 40% en clientes (98.000, de los que 64.000 son activos) y el 48% en saldos, que ya suponen 1.150 millones. Bankinter va a invertir en digitalización en Portugal y en Luxemburgo, y en los procesos internos del grupo

Entidades en dificultades por los tipos

Como quien no quiere la cosa, María Dolores Dancausa deja caer que si los tipos bajos duran mucho tiempo «algunas entidades financieras se meterán en problemas», pero subraya que Bankinter «no participará en una nueva ronda de fusiones, si se produce, porque estamos centrados en Portugal, porque queremos demostrar que nuestro modelo es replicable en otros países«.

La consejera delegada de Bankinter defiende la estrategia seguida en la ‘guerra’ de las comisiones por sacar dinero del cajero: «nuestros clientes no se han visto perjudicados, que era nuestro objetivo, más que generar más ingresos».

Niega que el Mecanismo Único de Supervisión, en su investigación sobre las malas prácticas de la banca, haya pedido información específica sobre las hipotecas multidivisa, donde Bankinter (la entidad más activa en este producto, con el 34% del total) se enfrenta a una demanda colectiva de 25.000 clientes pendiente de ser admitida a trámite por los tribunales. También desmiente que el BCE exija mejoras en el gobierno corporativo de la entidad.