El Banco Sabadell ha reunido en Barcelona a más de 1.600 directivos de la entidad, que ya no proceden únicamente de España, sino también del Reino Unido, México y Estados Unidos. Al análisis del plan estratégico Triple 2014-2016, se une la fijación de prioridades para 2017: la culminación de la integración tecnológica del británico TSB, la transformación comercial, la reducción de costes y de activos improductivos. A principios de 2018 se presentará a inversores y analistas el plan estrategico hasta 2020.

El presidente,Josep Oliu, destaca el gran salto que ha dado la entidad en los últimos tres años: “Hemos conseguido mucho y ahora debemos ir a por la excelencia”. El banco se centrará en España, Reino unido y América, con foco especial en México. Las prioridades para TSB serán “la migración que tendrá lugar a finales de 2017 con la implantación de herramientas digitales y de la plataforma». «Además TSB debe aprovechar las capacidades del grupo con una autonomía centrada en el negocio, que ayude a la escalabilidad con crecimientos en hipotecas y cuentas, y que nos sitúe en una mejora de eficiencia a través de sinergias de migración y mejora de costes”.

En México, el Sabadell tiene en marcha un ambicioso plan de crecimiento en banca Corporativa y de Empresas, al que se unirá a la construcción de una plataforma de arranque de negocio de banca personal.

En España, las prioridades son “el incremento del volumen de negocio y del margen, la rentabilidad y la transformación comercial con el foco en el cliente, el aumento del ROE hasta apuntalar el porcentaje en dos dígitos, junto a una gestión centrada en el valor de los activos improductivos, que llevará en los próximos años a seguir reduciendo la mora que ya a finales de 2017 esperamos esté por debajo del 5%”, explica Oliu.

Los resultados de 2017 estarán en línea con los de 2016, señala el presidente del Sabadell, que considera fundamental el factor político. El período 2017-2020 vivirá, según Josep Oliu, la fase final de la implementación del marco regulatorio bancario, que tendrá una elevada carga con especial exigencia en la regulación de capital y financiera, pero además con nuevos escenarios que supondrán impactos en cuestiones relativas a conducta y protección del consumidor, junto a la extensión de esas políticas regulatorias hacia nuevos competidores como consecuencia de la transformación digital y la entrada de las fintech.

El mejor margen de clientes

“Hace tres años nos propusimos mejorar la rentabilidad y hoy hemos alcanzado el mejor margen de clientes de todo el sector, con el mayor crecimiento además. También creímos que era esencial transformar nuestro balance, y actualmente somos el banco que más ha disminuido su ratio de morosidad (750 puntos básicos) con una reducción del 26% de sus activos problemáticos (-7.471 millones de euros)”, señala el consejero delegado del Sabadell, Jaime Guardiola.

“Hoy contamos con el servicer inmobiliario líder del mercado, Solvia, que ha superado los objetivos del Triple con 6.400 millones de ventas de inmuebles, y hemos sabido aprovechar oportunidades para generar valor con nuestros activos con la creación de HI Partners, el vehículo de inversión hotelera, o la promoción y desarrollo inmobiliario”.

Guardiola resalta el gran salto en internacionalización que ha sido la adquisición de TSB, “que nos ha llevado a que hoy tengamos una tercera parte de nuestro negocio fuera de España”, cuando en 2013 apenas suponía el 5%. En EEUU, “hemos mantenido un crecimiento anual de dos dígitos, superando los 18.100 millones de dólares”.

Pero también destaca los crecimientos en España: los márgenes de seguros  (+91%) o financiación consumo (+81%), las cuotas de facturación en TPV (+40%) , facturación tarjetas (+30%) o fondos de inversión (+50%), comisiones en fondos de inversión (+97%), la cuota de mercado en exportación (+30%), la transaccionalidad (+30%) o situarse en entre las 3 mejores entidades en el ranking de contratación de valores.

Guardiola pone deberes para 2017: “seguir vigilando los precios en un entorno en el que seguirá siendo complicada la generación de ingresos, y donde los costes van a ser un importante elemento de presión”. También «ser líderes en satisfacción de cliente, abordar de modo real y efectivo la transformación digital sin perder la cercanía y la relación diferenciadora, consolidar el negocio en Reino Unido y México, y conseguir también ser una empresa que sea atractiva para sus empleados y que atraiga y genere nuevo talento”.