La presidenta del Santander, Ana Botín, en la junta de accionistas. (Fotografía de Manuel Casamayon/Banco Santander)

La presidenta del Banco Santander, Ana Botín, acude a la junta general de accionistas con el mejor mensaje: tras aumentar el 5% el dividendo total por acción (8% el que se paga en efectivo) en 2016, propone elevarlo hasta los 22 céntimos de euro (3 en efectivo, de 6 céntimos, y el restante, de 4 céntimos, a entre esta fórmula o la entrega de títulos). Esto supone que el dividendo total aumentará este año un 5%, y el pago en efectivo, el 9%. «Nuestro plan es mejorarlo aún más«, anuncia, entre los aplausos de los accionistas.

La presidenta del Santander recuerda que, en lo que va de año, la rentabilidad total para el accionista es del 17%, tres veces más que el sector de bancos en Europa (6%), «y la mejor entre nuestros comparables». «Somos el banco mejor valorado de Europa, 1,3 veces el valor tangible por acción, siendo el promedio de nuestros comparables de 0,9 veces».

Pero el consejero delegado, José Antonio Álvarez, se queja porque «el precio de nuestra acción todavía no se corresponde con la fortaleza de nuestro balance y la proyección de resultados a largo plazo de nuestro grupo».

Banco principal

En su intervención, Ana Botín cita a su abuelo, Emilio Botín Sanz de Sautuola, que en 1957 (centenario de la fundación del banco) hablaba de «nuestros principios de prudencia y nuestro sentido del deber por encima de toda otra consideración y afán». Pero también al filósofo Ortega y Gasset («los hombres no viven juntos porque sí, sino para acometer juntos grandes empresas»); a Ruskin («educar no es hacer aprender a un niño lo que no sabe, sino hacer de él una persona que antes no existía»); al escritor cántabro José María de Pereda («la experiencia no consiste en lo que se ha vivido, sino en lo que se ha reflexionado»), y a Henry Ford («reunirse es el principio, mantenerse juntos es avanzar, y trabajar juntos es el éxito»).

Mensajes que apuntan en una dirección: vincular más a los 125 millones de clientes que tiene el grupo. «Un cliente vinculado es 4 veces más rentable que uno que no lo es, y si es una empresa, la rentabilidad se multiplica aún más», insiste Ana Botín, que subraya que «vincular significa ser el banco principal, a través del cual el cliente realiza sus operaciones».

Para ello, el Santander seguirá invirtiendo en tecnología. Este año, 1.900 millones de euros. Con una idea muy clara: «la transformación digital no solo tiene que servir para hacer lo mismo de distinta forma, sino para hacer cosas que antes no concebíamos, nos queremos convertir en un nuevo banco, capaz de prestar servicios que antes no imaginábamos».

Prioridades estratégicas para este año

José Antonio Álvarez, consejero delegado del Santander, explica a los accionistas las prioridades para este año:

1.-acelerar el crecimiento de los ingresos, sobre todo en los mercados emergentes, donde se esperan incrementos de «un dígito alto o dos dígitos» en todas las unidades, y «donde los tipos de interés permiten obtener buenos márgenes».

2.-aumentar la cuota de mercado en los mercados maduros, principalmente en empresas, y seguir creciendo en ingresos por comisiones, fundamentalmente en tarjetas, seguros y fondos.

3.-continuar con los costes bajo control, creciendo por debajo de la inflación

4.-seguir mejorando el coste del crédito

y 5.-conseguir que los activos ponderados por riesgo crezcan por debajo del crédito y del beneficio

Se mantiene el objetivo de alcanzar una rentabilidad del 11% en 2018.

Certificada la sostenibilidad de la junta

El Santander se ha convertido en el primer banco que certifica la sostenibilidad de su junta general de accionistas. Aenor ha certificado que todos los procesos de la junta, desde su planificación hasta después de la celebración, han seguido criterios de sostenibilidad que permiten reducir sus impactos y generar beneficios económicos, ambientales y sociales en el entorn o donde se realiza.

Entre sus beneficios, la reducción del consumo de agua, energía o residuos, la contratación de proveedores locales y de trabajadores en riesgo de exclusión, o el uso del transporte público.

La junta ha aprobado la reelección como consejera de Ana Botín, con  el 96,89% de los votos. También se ha reelegido a José Antonio Álvarez, Rodrigo Echenique, Esther Giménez-Salinas, y a Belén Romana, y ratificado el nombramiento de Homaira Akbari.