Multiservicios Mapfre logra el certificado de Calidad

02/11/2017

M. Á. V. La filial de servicios a hogares, comunidades de vecinos y empresas recibe el respaldo de Aenor.

De izquierda a derecha: Miguel Casado, director de desarrollo del negocio de gestión operativa de filiales de Mapfre España; Miguel Ángel Ollé, director de desarrollo de negocio de Multimap; Manuel Romero, director de desarrollo de negocio de Aenor; Mayte Matiacci; directora general adjunta del área de prestaciones y proveedores de Mapfre; Susana Herrero; jefa de desarrollo de negocio operativo y de calidad de Mapfre, y José Manuel Navarro, subdirector de desarrollo de negocio de Multimap.

Multiservicios Mapfre, Multimap, la filial de de la aseguradora especializada en servicios a los hogares, comunidades de propietarios y empresas,  ha recibido el certificado de Calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001 que otorga Aenor.

El certificado, ampliación del obtenido por parte del Área de Prestaciones Patrimoniales (ER 1023/2012) por parte de Mapfre España, confirma la calidad con la que se lleva a cabo la gestión de los servicios de asistencia a clientes de la aseguradora.

Multimap se suma a las áreas de gestión integradas en la Dirección General Adjunta de Prestaciones y Proveedores de Mapfre España que cuentan ya con el certificado Aenor de calidad: Prestaciones Automóviles, Prestaciones Patrimoniales, Prestaciones Personas, Gestión Médica y Proveedores.

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