La mitad de los españoles tiene problemas para encontrar un cajero automático

29/11/2017

Miguel Ángel Valero. Desde el inicio de la crisis, se han reducido el 19%, pese a que la cantidad de dinero retirado ha aumentado el 3%, según Cardtronics.

En 2016 se realizaron en España más de 924 millones de operaciones de retirada de efectivo, un 0,58% más con respecto al año anterior. La cantidad de dinero retirado fue de 118.275 millones de euros, casi un 3% más.

España fue el segundo país donde los consumidores hicieron el mayor número de pagos en efectivo por día: 1,7 transacciones, superando en una décima la media europea, según datos del BCE.

Sin embargo, y a pesar de que los españoles siguen utilizando el efectivo para sus compras habituales, el parque de cajeros automáticos no deja de disminuir; en 2008 había 61.714, y ahora hay 50.193, el 19% menos.

El 45% de los españoles tiene problemas para encontrar un cajero, según un estudio de Hamilton Global Intelligence para Cardtronics, el mayor operador de cajero. Esa percepción de menos cajeros automáticos ha aumentado un 5% respecto al año anterior. Y es mayor en el área metropolitana de Madrid (52,6%), las Islas Canarias (51,9%) y en el norte de España (49,4%).

El estudio de Cardtronics también revela que la mayoría de los españoles utiliza los cajeros automáticos para disponer de dinero en efectivo como mínimo una vez por semana, y saca una media de 94 euros, el 5,5% más comparado con el año anterior.

Las principales razones que motivan el uso del efectivo en España son un mayor control del gasto y la garantía que ofrece ante cualquier imprevisto dado que es el método de pago aceptado en cualquier establecimiento.

La disponibilidad (número de cajeros automáticos en funcionamiento), la rapidez en las operaciones y la localización son los atributos que más valoran los españoles. El 61% de los usuarios declara que cuando acuden a un cajero automático no lo hacen de una forma planificada y, por eso, preferirían encontrarlos en lugares que forman parte de su día a día, como centros comerciales (64%), estaciones de transporte público (35,7%), aeropuertos (34,8%), universidades/escuelas y lugares de trabajo (28,9%) o supermercados y tiendas de conveniencia (27,1%).

“Los resultados de nuestro estudio y los datos publicados por el Banco de España confirman que, a pesar de que los españoles siguen utilizando el efectivo para sus compras habituales, cada vez es más difícil acceder a él porque el parque de cajeros disminuye año tras año”, explica Ramiro Sánchez-Crespo, consejero delegado de Cardtronics España.

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