El Grupo Santander acelera su transformación digital con dos incorporaciones procedentes de grandes empresas tecnológicas de EEUU. Los dos se incorporan a Santander Digital, la división encargada de esta labor en sus 10 mercados principales.

Chirag Patel será el responsable de Pagos, trabajará desde Londres, y su cometido será «desarrollar innovadoras experiencias de cliente y colaboraciones en medio de un panorama cambiante en los pagos», señalan en la entidad. Estaba en Amazon, donde era responsable de Nuevas Formas de Pago e Innovación, y anteriormente fue directivo de American Express y de Softcard, una startup adquirida por Google.

Jose Resendiz será responsable de Experiencia de Usuario y Nuevos Negocios, y trabajará desde EEUU. Deberá «ayudar a mejorar el nivel de experiencias de usuario sencillas y atractivas, en línea con las expectativas de los clientes, cada vez más exigentes.» y a  «crear nuevos modelos de negocio para acelerar el crecimiento futuro». Hasta ahora, trabajaba en NCR Corporation como responsable de Servicios Financieros Globales. También fue responsable de Innovación y de Negocio de Digital Insight, que da servicio a más de 15 millones de usuarios de banca digital. Y directivo de gestión de producto en la firma de tecnología financiera Intuit.

Ambos reportarán a Lindsey Argalas, responsable de Tecnología Digital e Innovación del banco y de Santander Digital, que destaca que «estamos utilizando la tecnología para mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestros 133 millones de clientes, tenemos como objetivo brindarservicios y experiencias que beneficien a los clientes y superen sus expectativas». «Atraer al mejor talento es fundamental para tener éxito», añade, para explicar estas incorporaciones.