Mirenchu del Valle, secretaria general de Unespa; Josep Borrell, ministro de Asuntos Exteriores, y Manuel Benavides, representante de Fetave.

El ministro de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, Josep Borrell, destaca en la presentación de la campaña ‘Viaja informado, viaja seguro’, el papel de las 117 embajadas y 181 oficinas consulares «en la protección de los españoles en el extranjero». Precisamente para cumplir mejor ese papel se ha decidido reforzar esa campaña, en la que participan también Unespa (a través de la plataforma Estamos Seguros) y la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viaje Españolas (Fetave).

Borrell destaca que más de 15 millones de personas se desplazan cada año desde España al extranjero durante sus vacaciones. Y que alrededor de 1,5 millones de españoles que residen fuera vuelven en esa época. Medio millón de ciudadanos españoles recibieron el año pasado asistencia en viaje a través del seguro.

La secretaria general de Unespa, Mirenchu del Valle, aporta que 440.000 españoles que viajaron al extranjero sufrieron algún tipo de percance allí en 2017, y que casi uno de cada 10 siniestros fue «muy grave» o «extremo». La mitad son indisposiciones o enfermedades, y una cuarta parte, accidentes que requirieron asistencia sanitaria.  Y resalta la colaboración público-privada de la campaña, difundida también por la Policía, Adif y Aena.

El ministro de Asuntos Exteriores recomienda inscribirse en el Registro de Viajeros del Ministerio cuando se trate de salidas prolongadas: «no se puede ayudar a alguien si no se sabe que está allí». También aconseja contratar un seguro de Viaje «lo más amplio y completo posible», leer las recomendaciones que publica sobre todos los países del mundo el Ministerio, asegurarse de tener toda la documentación necesaria para viajar en regla, en vigor y con la duración suficiente, ser particularmente precavidos en viajes de menores cuando no están acompañados de los padres, y comprobar las vacunas obligatorias. También, custodiar adecuadamente toda la documentación del viaje.

César Gutiérrez Calvo, presidente de Fetave, subraya que las agencias de viaje recomiendan «hasta la saciedad» que se contrate un seguro para los desplazamientos vacacionales.

El reforzamiento de la campaña ‘Viaja informado, viaja seguro’ incorpora una apliacción móvil que envía mensajes al viajero con recomendaciones y avisos específicos del país de destino en tiempo real, y que permite la consulta offline de los teléfonos de emergencia y direcciones de interés.

El Ministerio de Asuntos Exteriores tiene también el servicio ‘España contigo’, que permite enviar un SMS al móvil cuando se viaja al extranjero indicando el número de teléfono de emergencia de la oficina consular más cercana a la localidad de llegada, en el que colaboran Telefónica y Orange.

Protección mínima

Dentro de la campaña ‘Viaja informado, viaja seguro’, Estamos Seguros recuerda que las aseguradoras consideran que un viajero no va bien protegido si su seguro no cubre los gastos de asistencia médica causados por enfermedad o accidente con un límite suficiente; la repatriación de enfermos o heridos; daños, robo o pérdida de equipaje; la cancelación del viaje por el organizador, la anulación por el asegurado, indemnización por demoras; Responsabilidad Civil, y Defensa Jurídica. Y recomienda otras coberturas, como desplazamiento y alojamiento de un acompañante, envío de medicamentos, e invalidez permanente en caso de accidente.

La guía de la plataforma de Unespa insiste en que hay destinos en los que el seguro de Viaje es obligatorio,y que actividades como los deportes extremos o de riesgo (como el esquí, la natación, el paddle surf o esnórquel) requieren un adecuado aseguramiento.

La lista de países donde los percances tienden a ser más graves está encabezada por Camerún, Fiji, Groenlandia, Dinamarca y Jordania. EEUU lidera el coste por asistencia sanitaria (72.116 euros, seguido de Turquía, Camerún, México y China. También ocupa la primera posición en rescate, con 69.654 euros, por encima de Guinea Ecuatorial, Angola, Turquía y Camerún.