El nuevo presidente de la sociedad postal, nacido en Madrid, ha desarrollado la mayor parte de su carrera profesional en la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) de la que ha sido director de Sistemas, director de Gestión de Convenios y gerente.
Como gerente de la FEMP, Juan Manuel Serrano ha supervisado las áreas Económico-Financiera, Organización y Recursos, y Recursos Humanos.
Es ingeniero técnico de Informática, especializado en sistemas, por la Universidad Pontificia de Salamanca y licenciado en Derecho por la Universidad Nacional de Educación a Distancia.
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