Cuidado con la compra online de entradas para festivales y conciertos

27/07/2018

Marta Villalba. Alfonso Franco, responsable de All4SEc, nos da consejos para adquirirlas de forma segura.

El verano es sinónimo de conciertos y festivales de música. Y cada vez más adquirimos las entradas por internet. Nos ahorrarnos el desplazamiento y tal vez la cola, aunque también se forman colas virtuales cuando mucha gente se conecta a la vez para comprarlas.

Sin embargo, como puede pasar con cualquier otro producto que se vende en la web, a veces no sabemos quién está detrás de ese comercio virtual y nos engañan: se trata de una «página falsa que simula ser una real, que venden entradas falsas. Y hasta te la envían a casa, pero no es válida. Es muy sencillo falsificar un cupón online”, explica Alfonso Franco, CEO de la consultora de ciberseguridad All4Sec. Él mismo nos da estos consejos para no ponérselo fácil a los ciberdelincuentes:

-Desconfía de cualquier página web que te pida los datos de la tarjeta de crédito y que no te remita a un TPV virtual del banco, sino que te envía a un enlace.

-Compra en sitios conocidos, con una reputación conocida. Pero, ojo, hay que estar atentos también a las páginas web de venta de segunda mano, porque a veces canalizan la venta de entradas falsas a través de ellas.

No efectúes compras cuando estés conectado a una red wifi pública. Si lo haces, esa comunicación puede ser interceptada por ciberdelincuentes, ya que este tipo de redes no cifran las comunicaciones.

-Tener mucho cuidado con la entrada una vez adquirida: no publicarla en redes sociales, porque la copian y acuden con ella al evento, la escanean, y una vez dentro el que no puedes entrar eres tú con la verdadera, porque no piden nada adicional como el DNI.

-Utiliza servicios de email que cifren el envío de correo, como Gmail, Outlook, Yahoo… porque así no pueden ser interceptados esos emails con las entradas.

Mantén actualizado el navegador, las apps y el sistema operativo con los parches de seguridad.

-Haz caso a las advertencias de tu navegador: los principales tienen sistemas de alerta que te dirán si la página que visitas no es segura o si hay alguna irregularidad. No tomes riesgos innecesarios y abandónala lo antes posible.

-Asegúrate de que el sitio web garantiza la privacidad de tus datos: sea cual sea la compra online que realices es importantísimo que los datos personales, además de que estén siempre cifrados con un protocolo de seguridad, nunca se utilicen para fines no autorizados.

Revisa las condiciones y políticas del sitio antes de comprar. Por ejemplo, si la empresa a través de la cual estás realizando la compra no tiene política de reembolso o devolución. Esto suele ser una señal de que el sitio web puede ser fraudulento.

Lee cuidadosamente los términos y condiciones de la compra, especialmente cuando se trate de ofertas o descuentos de última hora. Puede haber requisitos ocultos o mal presentados que te quiten opciones de devolución, que invaliden la entrada o que incluso se trate de un lugar fraudulento.

-Comprueba que haya un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día ante cualquier incidencia, especialmente para todo lo relacionado con la seguridad y protección de tus datos.

Nunca compartas los correos que recibas de la plataforma de compra. Especialmente si contienen tus datos personales. Y no te olvides borrarlos una vez que no los necesites.

-Comprueba que los ficheros electrónicos o aplicaciones donde tienes tus tickets están actualizados para evitar vulnerabilidades, y también asegurados con contraseñas y otras medidas de seguridad.

-Y, sobre todo, aplica el sentido común, vamos que seas cauto a la hora de comprar online (no solo entradas, cualquier cosa).

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