El Foro Adecose proclama que el EIAC mejora la relación entre aseguradoras y corredurías

17/10/2018

Miguel Ángel Valero. El Estándar de Intercambio de Información va a mejorar los procesos, la colaboración entre compañías y mediadores, y la gestión con el cliente.

Jorge García, de E-Correduría, Juan Gayá, de El Corte Inglés Seguros, David Salinas, de EPG Salinas, Isidre Mensa, de MPM Software, y Asunción Blasco, de TIREA.

El XX Foro de Gestión de Corredurías, organizado por Adecose, prácticamente no dejó cuestión que afecte a la mediación de seguros sin tratar: el Brexit, la digitalización, la mediación de pólizas en el extranjero, y los nuevos factores de riesgo.

Como cada año, se entregaron los diplomas del máster de seguros de Adecose. Su presidente, Martín Navaz, no se resistió a entrar en la polémica de los másters de la Universidad Rey Juan Carlos (Cristina Cifuentes, Pablo Casado, Carmen Montón): «Aquí no hay convalidaciones ni privilegios, los alumnos se lo tienen que currar».

Sobre el Brexit, Juan Arsuaga, CEO de Lloyd’s Iberia, explica la solución adoptada: una compañía para el mercado británico, y otra para Europa, con sede en Bruselas, que permitirá el acceso al Mercado Único y la conservación de las calificaciones financieras, las relaciones profesionales y condiciones de operatividad en España y en los demás Estados Miembros.

En el ámbito de la digitalización del sector, el estándar EIAC puede mejorar los procesos, la colaboración entre aseguradoras y corredurías, y la gestión con el cliente. Jorge García, de E-Correduría, Juan Gayá, de El Corte Inglés Seguros, David Salinas, de EPG Salinas, Isidre Mensa, de MPM Software, y Asunción Blasco, de TIREA, destacan las ventajas del estándar.

David Salinas resalta el “gran entendimiento” que ha tenido la mediación con las aseguradas durante la fase de implantación del Estándar, y que son las corredurías “medianas y grandes» las que más usan EIAC.

Otra cuestión estrella es la Responsabilidad Civil (RC) Profesional de las corredurías, especialmente en el ámbito internacional. Fernando Blanco, socio director de Blanco y Asociados Abogados, explica que las entidades españolas pueden operar en el Espacio Económico Europeo (EEE) mediante libre prestación de servicios, solicitando previamente autorización a la DGSFP, que la trasladará al regulador del país de destino. Sin embargo, no están autorizadas para mediar seguros fuera del EEE, actividad que será considerada asesoría. Y avisa que la cobertura de RC Profesional de las corredurías puede ser inútil si no se adecua a las condiciones exigidas para desarrollar esta actividad internacional.

Óscar Bustos, gerente de la Agrupación del Convenio RC Corredores, aporta que está disponible una póliza de asesoramiento internacional para que las corredurías puedan acompañar a los clientes que buscan aseguramiento fuera del EEE, colaborando con un mediador local para asesorar en la contratación.

Renovaciones al alza

Sobre las renovaciones, Juan Aznar, CEO de HDI, pronostica la continuidad de un entorno volátil, con bajos tipos de interés y menores rendimientos financieros, un cambio de tendencia en algunas líneas de negocio y un aumento de la incidencia del Baremo. Ante esta situación, su compañía se enfocará en el negocio rentable y una suscripción guiada por criterios de resultado técnico, apostando por programas internacionales, especialmente en Latinoamérica.

Joan Castells, presidente de FIATC, señala que su entidad tendrá en cuenta el resultado de cada ramo y los precios se fijarán teniendo en cuenta la posible subida de costes motivada por la inflación y otros factores, aunque sin olvidar las clasificaciones individuales de cada cliente o la rentabilidad que aporte a la compañía.

David Capdevila, CEO de Plus Ultra (grupo Catalana Ocidente), habla de algunos factores que “presionan al alza en las renovaciones”, como el impacto del Baremo a medio y largo plazo, el aumento de los costes de reaseguro, la mayor frecuencia de siniestros climáticos en todos los seguros de Daños o el incremento de la frecuencia de siniestros de intensidad media en pymes y Multirriesgo industrial. La compañía minimizará el incremento para los clientes fieles sin siniestros.

Santiago Arechaga, CEO de Swiss Re para Iberia, insiste en la incertidumbre respecto al Baremo y sobre las catástrofes, además de subrayar la abundancia de capital y el aumento de la competencia en reaseguro. La firma se centrará en el crecimiento sostenible y en la disciplina en la suscripción. También, en la estabilidad en la relación con las aseguradoras,

El director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Sergio Álvarez, clausura el Foro Adecose con un análisis sobre la nueva Ley de Distribución. Su mensaje es claro: «Quienes transmiten confianza al asegurado y al ahorrador son los distribuidores de seguros». “En España tenemos la peculiaridad del elevado número de operadores”, señala, invitando a la concentración, no solo por medio de fusiones o adquisiciones, sino también mediante la colaboración entre corredurías.  También reclama al Gobierno que acelere la aprobación del supervisor independiente de seguros.

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