«La seguridad nace del conocimiento». Así explica el presidente de Renta4 Banco, Juan Carlos Ureta, el nacimiento de #PregúntaleaRenta4, una iniciativa de «formación, pedadogía e información». Se trata de «escuchar y responder», mientras destaca que es la primera entidad de inversión en España que ofrece una aplicación para Alexa, el sistema de asistencia por voz de Amazon, y que contesta las dudas del usuario sobre los mercados.

#PregúntaleaRenta4 es «poner la tecnología al servicio de la cultura financiera, aquí no hay información comercial de productos, ni recomendaciones de inversión», explica el responsable de este sistema en la entidad. «La inversión es asumida por Renta4 Banco,. en ningún caso se repecutirá coste alguno al usuario», precisa.

Se trata de una plataforma que atiende las consultas sobre mercados, información financiera y actualidad económica, del usuario, sea no no cliente de Renta4 Banco. Con tan solo pronunciar «Alexa, pregúntale a Renta4», el dispositivo de Amazon conecta con la aplicación de la entidad y ofrece al instante datos como el precio de cualquier acción de la Bolsa (nacional y extranjeras), un resumen de la actualidad de los mercados, el último artículo publicado por los expertos del banco, o los titulares de las cuatro últimas noticias de actualidad económica.

Incorpora los canales de redes sociales de Renta4 Banco, por lo que permite que preguntas que requieran atención personal sean atendidas. En la web de la entidad hay un formulario  #PregúntaleaRenta4 para dejar una consulta. Lo mismo que el canal telefónico.

«Hay más desarrolos en marcha», señalan en Renta4 Banco. Entre ellos, un chatbot y un canal WhatsApp. Y la extensión de la plataforma a los rivales de Alexa: Home (Google) y Homepod (Apple). En tres o cuatro años, el sistema podrá canalizar operaciones de inversión en los mercados.