Cumpliendo recientemente sus 10 años de existencia, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp ha logrado revolucionar el sector de las comunicaciones, convirtiéndose en la app más descargada a nivel mundial en 2018. Según una encuesta llevada a cabo en 18 países de América Latina por la Corporación Latinobarómetro, alrededor del 64% de la población latinoamericana afirma usar WhatsApp, aunque el porcentaje varía de país a país. Como muestra esta infografía de Statista, Costa Rica se lleva el primer puesto de la región, alcanzando una penetración del 83%.

En Brasil, 66% de las personas encuestadas afirmaron usar la reconocida app, por encima del 60% de mexicanos que dijeron lo propio. En 2018, ambos países eligieron sus nuevos jefes de Estado, y el uso de WhatsApp durante sus respectivas campañas electorales desató una gran polémica por la difusión masiva de noticias falsas. Como consecuencia, la aplicación ha recibido un nuevo año de vida con una serie de modificaciones que incluyen el establecimiento de un límite en el reenvío de mensajes.

Además, la empresa propiedad de Facebook ha lanzado recientemente WhatsApp Business para iPhone, y parece tener en sus planes una serie de novedades como la expansión de su servicio de pagos WhatsApp Pay en varios países, en los que según el sitio WABetaInfo, podrían estar incluidos México y Brasil.