Para mejorar la asistencia a los pacientes con Trastorno del Espectro del Autismo (TEA), Sanitas Hospitales está trabajando en un protocolo que alcanza a todos los ámbitos del hospital (salas de espera, consultas, exploraciones, pruebas diagnósticas, urgencias e ingresos). Este protocolo parte de la desensibilización como palanca que modifique la prestación de servicios sanitarios y los oriente a las necesidades específicas de estos pacientes.

El protocolo incluye la adaptación mediante sistema pictográfico de las estancias del hospital, con explicaciones visuales de estancias y procesos y, en especial, cuentos con pictogramas para las salas de espera, anticipación en consulta para preparar convenientemente la primera visita, citas en primer o último lugar y formación a los profesionales sanitarios que vayan a atender a pacientes con TEA.

El protocolo de Sanitas Hospitales, ideado principalmente para niños, incorpora una novedad, largamente reivindicada por las asociaciones de pacientes: la atención específica a pacientes con TEA adolescentes y adultos, que están fuera de los circuitos asistenciales que se han ido definiendo en los últimos años. La reducción del tiempo de espera en consulta, el acompañamiento permanente en cualquier ámbito del hospital por un coordinador asistencial, que servirá de apoyo al paciente y su familia y agilizará cualquier gestión, y la atención preferente a cualquier cambio de conducta durante su estancia serán los ejes de la atención a este colectivo.

En el circuito asistencial habilitado por Sanitas Hospitales para tratar a pacientes con TEA participarán, además de Pediatría, Neurología y Psicología, otras especialidades como Digestivo o Psiquiatría. Enfermería también tendrá un papel relevante en la puesta en marcha de las dinámicas de desensibilización, todas ellas dirigidas por un coordinador asistencial para atención al TEA en cada hospital.