Bankia pone en marcha, en colaboración con Sipay,  Waiap, una plataforma de pagos dirigida a comercios digitales que busca mejorar la experiencia de usuario y ayudar a incrementar sus ventas.

Waiap es un Proveedor de Servicios de Pago (PSP) que permitirá a los comercios ofrecer a sus clientes todos los medios de pago disponibles en el mercado de una manera «sencilla e integrada», según la entidad.

La plataforma irá integrando los nuevos medios de pago y formatos que vayan apareciendo, como wallets o redes sociales, entre otros, con el objetivo de adaptarse a las tendencias y formas de pagar de los consumidores. El objetivo es que Waiap sea la plataforma de pagos para comercio electrónico con mayor número de métodos de pago incluidos de todo el mercado.

El director de Banca Digital de Bankia, Félix Uriarte, resalta que, con la nueva platarforma, el banco da «un paso muy importante en el proceso de transformación digital» de los servicios que prestan a los clientes.

La plataforma cuenta con otras herramientas como los formatos de pago simplificado; la gestión del fraude; una funcionalidad para la gestión del comercio, que muestra  la información del negocio, con gráficas sobre la evolución de las ventas, las devoluciones o los medios de pago utilizados; y permite gestionar los cobros de manera sencilla y unificada.

Gracias a estas funciones, el comercio puede conocer qué medio de pago es el favorito de sus clientes, qué porcentaje de ventas sobre el total representa el canal digital o elegir un rango de fechas para monitorizar sus ingresos.