El consejero delegado de Bankia, José Sevilla, señala en el XXVI Encuentro del Sector Financiero, organizado por Deloitte, Sociedad de Tasación y ABC, que la entidad nacionalizada avanzará en el modelo de aproximación al cliente sin comisiones, una estrategia que comenzó a aplicar en 2016.

La domiciliación de los ingresos por parte del cliente le permite acceder a productos como la hipoteca sin comisiones.

También cree Sevilla que el crecimiento de los ingresos es uno de los más importantes retos de las entidades financieras ante el contexto de tipos bajos de interés.

Sevilla destaca la absorción de BMN. «Nos parece muy importante hacer un proceso bien, pero también lo más rápido posible, para evitar o minimizar los efectos negativos que puede tener cualquier proceso de integración». Esa operación ha permitido adelantar la captura de sinergias de costes, avanzar en el desarrollo de la integración de clientes, acelerar la cartera comercial, reducir de manera acelerada los activos improductivos y mantener el objetivo de capital orgánico de 2.500 millones de euros a lo largo del plan estratégico.