El consejero delegado de Banco Santander en España, Rami Aboukhair, y la directora de España y Portugal de BBVA, Cristina de Parias, coinciden en el XXVI Encuentro del Sector Financiero, organizado por Deloitte en colaboración con Sociedad de Tasación y ABC, en señalar a los segmentos de la financiación al consumo y las empresas como los negocios clave para mejorar la rentabilidad.

Para Aboukhair, es «fundamental» crecer a través de la financiación al consumo, pero siempre utilizando sistemas de control de riesgos y de analítica de datos, y ofreciendo una experiencia «sensacional» a los clientes.

Rami Aboukhair destaca la mayor cuota de mercado en el segmento de pymes del Santander tras la adquisición de Banco Popular, que se sitúa en torno al 25%. Y resalta que el número de empresas españolas que han empezado a exportar ha aumentado en un 60%.

El Santander pretende ahora aprovechar su banca mayorista para trasladar sus productos a las pymes y acompañarlas en su digitalización.

De Parias señala que el BBVA ha centrado su estrategia de crecimiento rentable en la financiación al consumo. «Estamos paulatinamente reconduciendo nuestro balance, con menor peso del mercado hipotecario y creciendo a doble dígito en los de más valor», explica. Los servicios y productos que ofrece, partiendo de la base de que el mercado español «es muy competitivo», están siempre ajustados al perfil del riesgo del cliente. «Nos ayuda enormemente poder dar un precio personalizado al perfil del cliente», remarca.