Misolunion es el nuevo sistema de gestión online de seguros de la aseguradora de Crédito participada por Mapfre y por Euler Hermes (grupo Allianz). La herramienta, disponible para todos sus clientes y mediadores, permite una gestión integral de las pólizas de seguro de Crédito contratadas con la compañía.

La herramienta de Solunion permite también obtener una visión en tiempo real de la evolución de los riesgos de su cartera de clientes, y conocer el estado de las gestiones de sus siniestros y procesos de recobro.

La aseguardora de Crédito sigue avanzando en digitalización. Ya ha simplificado y agilizado otros procesos, incorporando la firma de los contratos o la facturación digitales, y explorado nuevas vías de comunicación con el cliente basadas en la tecnología. De este modo, es posible conocer las necesidades específicas del cliente en cada momento, ser más eficientes en la resolución de incidencias, y mejorar de forma constante la capacidad y la calidad de respuesta.