El sindicato CCOO llega a las negociaciones de los convenios colectivos con un estudio, ‘El papel de las plantillas en el futuro del sector financiero’, que muestra que desde el 1 de enero de 2009 se han destruido 112.250 empleos, el 41,41% del existente entonces, mediante prejubilaciones y salidas voluntarias. «Los despidos forzosos han  sido residuales», señalan José María Martínez, secretario General de CCOO Servicios; Joan Sierra, secretario general de la Agrupación del Sector Financiero; y Nuria Lobo, secretaria de Acción Sindical de la Agrupación.

En el mismo período, la banca ha creado 23,294 puestos de trabajo, el 12,8% de renovación de la plantilla existente en 2018, con muy diferentes comportamientos entre entidades: 15,2% en el BBVA; 14% en CaixaBank, 13% en Santander, 8,5% en Sabadell y apenas un 4% en Bankia.

De las nuevas contrataciones, dos tercios han ido a los servicios centrales, y el resto a las sucursales, que son 13.832 menos, casi la mitad, que en 2009. Martínez destaca la banca crea empleos nuevos de perfiles tecnológicos y especialmente en tratamiento de datos, mientras reduce el vinculado a las sucursales. España es el segundo país del mundo (por detrás de Japón) con menos empleados por sucursal.

Propuestas de profesionalidad

Con estos datos, CCOO afronta las negociaciones de los convenios con unas propuestas en las que «la palabra clave es profesionalidad», subraya Nuria Lobo:

1.-Promoción profesional: «la mejora continua de la profesionalidad de las plantillas» permite incrementar la productividad de las entidades, por lo que el sindicato reclama «carreras profesionales donde primen los criterios objetivos de promoción y reconocimiento, frente a los subjetivos, con ascensos tanto funcionales como salariales».

2.-Formación: «es fundamental», por lo que pide la constitución de comisiones paritarias tanto sectoriales como por entidades, y participar en la elaboración de los planes y en su seguimiento.

3.-Profesionalidad: incorporación del código deontológico de la profesión bancaria a los convenios.

4.-Tiempo de trabajo: marco sectorial para el registro de la jornada, que incluya el trabajo efectivo, pausas, formación, desplazamientos, compensaciones, derecho a la intimidad, información a la representación laboral; derecho a la desconexión digital, teletrabajo, trabajo a distancia.

5.-Digitalización: formación continua, desarrollo de nuevas competencias, trabajo flexible, garantía de la privacidad de los datos de las plantillas.

Nuria Lobo destaca que las plantillas de los bancos están «muy formadas», porque las entidades fomentan la formación continua, y que la digitalización «no es una amenaza, sino una oportunidad para el desarrollo profesional».

Joan Sierra pide «una mejora de la gestión del tiempo de trabajo en banca, un cambio de modelo», más allá del registro de la jornada, porque «no hay que llevar trabajo a casa». «Los bancos tienen la mala costumbre de pensar que el empleado siempre tiene que estar a su disposición», subraya. «Las entidades no reconocen la brutal prolongación de jornada que existe em el sector», insiste.

«Estamos liberados de compromisos. La inspección de trabajo ya tiene criterio para actuar. Conoce las prácticas del sector, dónde hay problemas y cómo se producen. Conviene llegar a un acuerdo sectorial y luego entidad a entidad. Si no se llega al  acuerdo, acudiremos a la inspección de trabajo, que está deseosa de recaudar», señalan los sindicalistas.

Optimismo

CCOO aporta dos análisis más, que ponen el foco en que el mayor dinamismo de la economía española permite «aventurar una evolución sustancialmente mejor» del negocio bancario, pese a los tipos bajos. Por un lado, éstos favorecen la reducción de los costes financieros. Por otro, incentivan la financiación «de alta rentabilidad» (consumo, personales, pymes). También  se revalorizan las carteras preexistentes de deuda, mientras el valor de la emitida por los bancos bajará, lo que facilitará su recompra.

Ese mayor dinamismo «tendrá una repercusión sobre los volúmenes de financiación demandada», insiste el análisis del sindicato. «Menores tipos favorecen la expansión del negocio del crédito y producen menos morosidad», señala. CCOO subraya el «incremento de la desvinculación del resultado de la evolución del margen de intereses, fruto del mayor peso de las labores de asesoramiento de la plantilla».

«Tanto el tratamiento Big Data como el desarrollo de la Inteligencia Artificial constituyen una enorme posibilidad de explotación y rentabilización del negocio de la banca, con datos pormenorizados y cuantiosos de sus clientes», remarca el análisis de CCOO.

Pero José María Martínez avisa: «hay una demanda de crédito que no se está cubriendo por la banca», y que se está derivando hacia las financieras, las fintech y otras entidades no supervisadas. El cierre de sucursales y la salida de empleados con gran experiencia provocan en los bancos «una fuerte disminución de la capacidad estructural de concesión de crédito«.

CCOO advierte también de la exclusión financiera de clientes no rentables, ya sea por criterios de renta o por no tener acceso a la conectividad digital. Y reclama «garantizar el acceso sostenible a los productos financieros».