Telefónica Empresas promoverá la transformación tecnológica de las comunicaciones del Grupo Santalucía con el objetivo de consolidar el proceso de la aseguradora hacia la digitalización.

La solución tecnológica transversal de Telefónica ampliará las capacidades de red de la aseguradora mediante fibra óptica, al mismo tiempo que facilitará la movilidad de la fuerza de ventas, «favoreciendo que los clientes tengan mayor accesibilidad, flexibilidad y agilidad en su relación con la red comercial».

También se van a actualizar los equipos, integrándolos en una única plataforma, por lo que los profesionales podrán desarrollar su relación con los asegurados «de principio a fin, acompañando al cliente de una forma fluida y continua en su paso por los diferentes puntos de contacto, desde la contratación hasta el servicio postventa».