Las estafas de soporte técnico en nombre de Microsoft y otros fabricantes informáticos siguen poniendo en peligro la seguridad de los usuarios. Los estafadores usan tácticas intimidatorias e ingeniería social para engañar y hacer que se pague por servicios de soporte técnico innecesarios.

Para evitar este tipo de fraudes, Microsoft aconseja a los usuarios seguir una serie de recomendaciones. Microsoft también recomienda a los usuarios implantar unas sencillas pautas de seguridad para mantener protegido sus equipos y reportar cualquier incidencia de este tipo a la compañía a través de Internet

Microsoft insiste en que el fraude de soporte técnico en nombre de compañías tecnológicas sigue representando un riesgo importante para los usuarios de ordenadores, como explica en su web.

Helena Pons, de la Unidad de Crímenes Digitales de Microsoft, explica en un vídeo qué hacer ante una estafa de soporte técnico.