Jean Christophe Demarta

✅ Mantenerse fiel a la promesa de marca
✅ Crear historias que se adapten a las plataformas
✅ Hacerlo interesante y visual
✅ Hacer que las cosas se muevan
✅ Fomentar la interacción

Estas son algunas claves que propone, Jean Christophe Demarta, senior vicepresident global advertising del periódico The New York Times, que ha compartido algunas de las estrategias que ha seguido el periódico neoyorkino para encabezar el desafío que suponen las redes sociales y la comunicación digital y virtual, que marca nuestra época. Además de nutrir a las redacciones, lo que se viene haciendo desde siempre por la lógica renovación generacional, con periodistas jóvenes que traen visiones nuevas al ser nativos digitales, Demarta, es de la opinión que hay que primar un buen contenido para fidelizar a los lectores.

La calidad es antes que la publicidad, no se puede supeditar o no se debería, a todo un periódico a los requerimientos del marquetin, deben de convivir en redacciones y espacios diferentes. La calidad atraerá a la publicidad y las vías de ingresos deberían ser, si tomamos como ejemplo a The NY Times, las suscripciones. Conseguir que los lectores paguen porque saben que lo que encontrarán en sus periódicos son informaciones, reportajes y en definitiva, contenidos de calidad.

El periódico The New York Times apuesta por un modelo basado en las suscripciones y el debatido, “branded content”, que es el contenido financiado por un anunciante. Según, Demarta, se debe crear pensando en el lector, es decir aportando una información buena, con datos, interesantes y de calidad, no un anuncio publicitario.

Es curioso que el ponente haya sido invitado por la asociación que agrupa a los directivos de comunicación de España, Dircom y que el encuentro se haya desarrollado en un salón de actos de la Universidad CEU San Pablo, lleno de esa generación llamada a renovar redacciones. Unas redacciones que debería contar con espacios en los que tienen que convivir los técnicos encargados de crear un contenido visual, interactivo y atractivo. Vivimos en una época visual y digital, que también tiene fallos, como las llamadas “fake news”, noticias falsas, que tan rápido se propagan por las redes sociales, la vía más fácil y común de información, de ahí que los medios de comunicación deberían tener la solidez de una buena marca y la rapidez para hacerles frente.

El periódico neoyorquino cuenta con casi cinco millones de suscriptores de pago, gracias a la información de calidad, contrastada y con nuevos diseños de contenido. Cuando la publicidad no es la principal fuente de financiación para un medio de comunicación se pueden centrar en hacer periodismo de calidad, sin perder de vista al “branded content”