CaixaBank y el RCD Espanyol de Barcelona han convertido el RCDE Stadium en el primer estadio cashless de España. Ambas entidades han presentado el proyecto de innovación desarrollado conjuntamente que permitirá realizar todas las gestiones y compras necesarias para disfrutar de un partido oficial a través de una
app móvil, sin que el aficionado tenga que llevar dinero encima (ni efectivo, ni tarjetas) al desplazarse al estadio.

Se trata de una de las primeras aplicaciones de un club de fútbol en el mundo que lleva un wallet integrado, gracias al cual es posible reunir en la propia app una amplia gama de funcionalidades comerciales que, habitualmente, se desarrollan en aplicaciones independientes.

Entre los servicios de la nueva app figuran todos aquellos que el aficionado puede necesitar en su visita al estado, como la adquisición de los productos de Aramark, empresa que gestiona el servicio de restauración del RCD Espanyol de Barcelona, o la compra de merchandising oficial del club. La app también incorpora el servicio de llevar la entrada en el móvil o de ceder su carnet a otro aficionado de forma totalmente digital y de forma segura.

«La aplicación, que estará disponible en los próximos 15 días, está diseñada para dar un paso adelante en la experiencia de vivir un partido de fútbol», explican en el club. Por ello, está a disposición de cualquier persona, sea abonada del club o espectador, e independientemente de la entidad financiera o de la tarjeta bancaria que utilice.

Para que la experiencia resulte todavía más ágil, se han habilitado puntos de recogida rápida para todas las compras de restauración y merchandising hechas desde la app. De esta forma, el RCDE Stadium se convierte en el primer estadio de fútbol en España que permite utilizar sus instalaciones y servicios de forma totalmente cashless.

Agustí Filomeno, director de Marketing y Comercial del RCD Espanyol de Barcelona, resalta este proyecto, que ofrece al aficionado “todas las transacciones que le puedan interesar, desde la consulta de información a la oportunidad de no tener que llevar dinero en efectivo porque todo se podrá hacer desde la app». «De hecho, la app está pensada para que los abonados no tengan que llevar el carnet físico para acceder al estadio y poder entrar con el móvil, o si no pueden venir, con un par de clicks cederlo a otra persona”, remarca.

María Alsina, directora territorial de CaixaBank en Barcelona, añade  que “la nueva aplicación tiene el objetivo de facilitar a los aficionados ir al estadio con la tranquilidad y la comodidad que supone haber reservado previamente todos los servicios necesarios y disfrutarlos durante el partido sin tener que preocuparse de llevar suficiente dinero encima o de tener las tarjetas adecuadas”. “Este desarrollo es un ejemplo de cómo CaixaBank impulsa proyectos de innovación en los que el centro es el
cliente”, recalca.

CaixaBank “trabaja de forma muy estrecha con todos los clubes con los que mantiene acuerdos de patrocinio para impulsar iniciativas que permitan mejorar la experiencia de usuario de los aficionados”. “Éste es un primer paso para crecer y añadir propuestas de valor dentro del marketplace con los clubes y mejorar la interacción entre el aficionado y el club”, concluye Alsina.