El servicio de asesoramiento técnico del Área Legal de Aunna Asociación recibió 581 consultas a lo largo de 2019. De todas las consultas
recibidas, un 22% se referían a dudas sobre el RGPD (Reglamento General de Protección de
datos) y un 28% a cuestiones regulatorias.

Durante los últimos años han entrado en vigor diferentes leyes y normativas que han
cambiado el panorama del sector, por lo que Aunna Asociación decidió crear este servicio
jurídico que aconsejara a los socios y asociados para estar al día con sus nuevas obligaciones
legales.

Justo Arroyo, responsable del Área Legal de Aunna Asociación, destaca la buena acogida que ha tenido entre los socios: “Para nosotros supone un gran éxito comprobar el gran número de consultas que nos han hecho llegar durante el último año, porque significa que estamos ofreciendo un servicio útil para que puedan desarrollar su actividad de forma eficiente y con la tranquilidad de cumplir con todos los requisitos que marca la Ley”.

Este servicio de Aunna Asociación incluye desde la gestión del departamento de Atención al Cliente (DAC), pasando por el asesoramiento y apoyo legal en todas las cuestiones relacionadas con la actividad profesional y empresarial que implica la labor cotidiana del corredor de seguros.

Las cuestiones más recurrentes han sido las relativas a la nueva normativa de Protección de Datos (RGPD), la trasposición de la IDD y las obligaciones que
conlleva para los profesionales del sector.

También destacan las consultas que tienen que ver con el desarrollo de las
relaciones entre corredurías y entidades aseguradoras y las que se refieren a la interpretación de las Cartas de Condiciones, ya la nueva Directiva ha conllevado que muchas compañías las renovaran.

Los socios de Aunna han mostrado especial interés por los aspectos regulatorios del ejercicio de la profesión, así como por la interpretación de la Ley del Contrato del Seguro y otras obligaciones sometidas a control administrativo, como titulaciones, compatibilidades, cambios de participaciones o posiciones dominantes.

La gestión y tramitación de siniestros declarados a las entidades aseguradoras ha
demostrado ser otra de las cuestiones que han suscitado mayor interés entre los socios.