Savia, la plataforma de servicios de salud digital de Mapfre, pone a disposición de los especialistas del cuadro médico de la aseguradora la posibilidad de ofrecer chat de orientación médica gratuita.

Cualquier médico que trabaje con la aseguradora podrá prestar de manera voluntaria sus servicios para resolver consultas de salud de medicina general, pediatría y psicología, entre otras especialidades que se irán sumando a esta iniciativa.

Savia lanzó el servicio gratuito para consultas frente a la aparición de posibles síntomas asociados al Covid-19, y en lo que va de mes Savia ha registrado más de 25.000, lo que supone un incremento del 72% respecto al mes anterior.

La utilización del chat se ha incrementado cerca de un 80% y el evaluador de síntomas ha registrado un aumento de casi el 70%.

El protocolo de actuación ante el coronavirus para bebés y niños, la prevención en mayores dependientes o en personas con problemas respiratorios, su medicación, son las consultas médicas más frecuentes. Cómo afrontar este período de reclusión e incertidumbre es la pregunta más habitual a los psicólogos.

Las especialidades médicas más consultadas han sido Medicina General un (+85%), Psicología (+38%) y Pediatría (+79%). Destaca también el incremento del 41% en las consultas de entrenamientos personales.

«Esta iniciativa solidaria es una muestra más del compromiso de Mapfre con la sociedad. En un momento en el que las personas deben permanecer en su domicilio, las consultas online son de gran ayuda para resolver dudas médicas, ya sean relacionadas con el coronavirus o con otros asuntos de salud. Asimismo supone una ayuda para que los facultativos puedan descongestionar las consultas médicas físicas, siempre que lo crean necesario», explican en Savia.