Las solicitudes de devolución de las cantidades cobradas en aplicación de las cláusulas suelo en préstamos hipotecarios pendientes de analizar ascienden a 4.961, según datos de  la Comisión de seguimiento, control y evaluación de estos casos a marzo.

Los bancos han recibido 1,21 solicitudes de devolución, y ya se han resuelto 1,2 millones. En septiembre de 2017, cuando se creó este órgano de seguimiento, las solicitudes pendientes eran de cerca de 40.000 y de 1,01 millones las resueltas.

Del total de solicitudes resueltas, el 44,3% ha sido estimado por las entidades, el 35% ha sido inadmitido, el 19,7% de las solicitudes resueltas ha sido desestimado y en el 1% de los casos ha sido desistido por los clientes.

El 93,9% de las estimadas finalizó con acuerdo, de los que el 87,8% se instrumentó mediante devolución en efectivo. El 1,6% se cerró sin acuerdo y, el resto (4,5%), está pendiente de respuesta por parte del cliente.

El importe total de las operaciones estimadas asciende a 2.384 millones€. De ellas, las que han finalizado con acuerdo con el cliente y el correspondiente pago, ascienden a 2.275 millones. Esto supone que el importe medio devuelto es de 4.527 euros por cada solicitud estimada.