En el segundo trimestre del año, el más afectado por la crisis sanitaria y la suspensión de la actividad judicial, ingresaron en los juzgados especializados en cláusulas abusivas 45.988 nuevos asuntos, una cantidad que es un 103% más alta que la del primer trimestre del año, según datos del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ).

Esta cifra «pone de manifiesto la necesidad de crear ya una Autoridad independiente de protección al cliente bancario con capacidad para resolver litigios de consumo financiero», señala la presidenta de Asufin, Patricia Suárez.

Los datos del CGPJ revelan que de las 23.128 sentencias dictadas entre el 1 de junio y el 30 de agosto, el 80% siguen siendo favorables al consumidor. Esto demuestra que «se
trata de litigios en los que masivamente tiene la razón el consumidor por lo que un órgano
extrajudicial avanzaría en la rápida resolución de estos contenciosos de consumo financiero, con el consiguiente ahorro para las arcas públicas y los bolsillos de los consumidores, que muchas veces no pueden afrontar los altos costes de un procedimiento”, insiste la presidenta de Asufin.

El número de asuntos pendientes que deja la pandemia en estos juzgados asciende a
252.181 en el tercer trimestre, con un descenso del 4% sobre el trimestre anterior.

Desde su puesta en marcha el 1 de junio de 2017, los Juzgados especializados en cláusulas abusivas han recibido 570.789 asuntos, de los que han resuelto 320.434.